“护士长，谢谢你这些天的照顾，我们出院了，再见。”

     “不说再见，身体健健康康的就好。”

     “不说再见”，是城阳区人民医院普外科护士长王萍这些年面对出院患者时的一个“小执拗”。她欣喜患者的康复，感受患者的感谢，却不想在这里再见，这是另一份祝福。

      从事护理24年，王萍从内科到骨科再到现在的普外科，从一名普通的护士直到现在的护士长，在她的意识里，成为一名合格乃至优秀的护士要有“一心一技”：一颗友善心和一份“金刚钻”。

一颗友善心，陪伴护理赢口碑

      一身白衣、一份承诺。想起曾经那个决定，王萍说：“真的没有什么特别的想法，当初就是喜欢。”或许连她自己都不知道，可能是她对救死扶伤的这个职业充满了憧憬。因为喜欢，所以纯粹。所以不管面对什么患者，她的心思只有一个——配合医生护理好患者，让他们早日康复。

      曾经在骨科时，病房收治了一名“三无”（无身份、无责任机构或人员、无支付能力）的骨折失语患者，患者没有家属，作为护士长的王萍和其他护士一起照顾患者吃饭、大小便、清洁皮肤、功能锻炼等，自己掏腰包给她买吃的，从家里拿来干净的衣服为她换上。经过几十天的努力，患者康复出院了，出院时她用无声的手势和甜美的笑容与王萍她们惜惜相别。

      来到普外科后，王萍遇到有一位造口老年患者。“造口一般是针对直肠、膀胱病变，为了保住患者的性命，手术切除病变的部位，然后在患者的腹部左侧或者右侧开一个口。大便或者小便通过该造口不自主地排出体外，这类患者在出院以后将需要在造口处粘贴一个袋子来装排出的东西。”王萍解释道。老人因为造口袋护理不当导致皮肤破溃，看着老人痛苦的表情，王萍不顾造口的难闻气味，认真细致地为老人更换造口袋，按摩腹部，指导饮食、造口袋更换的方法等。经过一段时间的精心护理，老人的皮肤治愈了，她细心的护理让老人感动至极。

     “患者很痛苦的时候，需要我们护理人员与医生一起尽快为他们解除痛苦。作为一名护士，及时护理患者是责任，更是一份对患者心理上的陪伴。”王萍的“陪伴理论”为患者提供了心理支持。

手握“金刚钻”，创新护理提品质

      在护理岗位上一路走来，王萍积极学习先进的护理管理理论，不断总结临床经验。到普外科后因为专科知识的不同，她更是努力提高普外科专业护理技能，多次参加进修、培训班的学习。与此同时，为了更好地提高科室护理品质，王萍勇于突破传统的工作模式，不断探索有利于科室发展的新方法和思路，进行了很多护理创新。

      为了能及时、有效地护理患者，王萍根据科室护理人员的数量和工作量，修改了科室工作流程。为了提高科室整体护理水平，她让科室每名护士熟悉各项工作标准，让各项护理工作标准化、规范化、同质化。王萍的工作态度和责任感，也给年轻护士提供了学习的模板。 

      对于造口患者来说，出院后回家的护理也很重要。很多人回家后面对诸多问题不知道该怎么处理，为此王萍牵头创建了“玫瑰园”延续服务，为出院的造口病人定时提供护理知识、及时解答他们的疑问、定期开展培训课堂，有效地提高了造口病人自我护理水平和生活信念。

多了责任和义务，也拥有更多的力量

      从事护理这么多年，有欢笑，有泪水，有感动，有心酸，有欣慰，也有委屈……王萍始终用一颗医护人员的平常心对待。作为一名有着13年党龄的党员，她清楚记得自己2008年7月15日入党的那一天。她说从那时候起她就多了层责任和义务，拥有更多的力量。这份力量，让她在工作中勇挑重担，任劳任怨；让她在遇到突发情况时能够果断应对，如在遇到护理危重患者、特殊患者等紧急情况时处理得当，保证患者安全，减少医疗护理隐患。

      同时，在忙碌的工作之余，王萍还积极参加党员下乡义诊活动，参与希望工程，每年爱心结对资助周边困难学生等，用无私的奉献精神，塑造良好的白衣天使形象。

      选择一份工作是一刹那间，坚持一份工作则需要更多的付出。对王萍来说，这些年患者出院离去的背影、康复后眼角的清泪、微笑映照着的脸庞，以及一面面感谢的锦旗……都是她源源不断的精神动力。“不求无所不能，但求竭尽所能”，不管身上的荣誉有多少，她说她只是名普普通通的护士，竭尽所能照顾好每一位患者。