12月8日下午3点，青岛城运控股集团交运温馨校车天河小学停车场站迎来了一位特殊的客人。学生小璐的妈妈特意写了一封感谢信并制作了锦旗，送到了校车照管员姜丽莎的手中。原来，小璐右脚踝扭伤无法行走，近一个月的时间，姜丽莎每天都会背孩子上下学。“我觉得这没什么，我也是孩子的妈妈，能理解当妈的心情，孩子不舒服我看着也着急，能帮上忙我也很高兴。”面对家长的感谢，姜丽莎温柔地笑着说道。

       今年36岁的姜丽莎是青岛承运控股集团交运温馨校车公司的一名随车照管员。2019年9月份正式加入到校车大家庭，一年多来，她用最饱满的热情对待工作，用最真切的爱对待校车上的每一个孩子，她的细心和用心也收获了孩子们对她的喜爱，孩子们都亲切地叫她“姜妈妈”。“我非常热爱我的工作，也特别的喜欢孩子，与孩子在一起的每一天我都觉得非常充实和幸福。”姜丽莎说。

        11月18日的早晨，姜丽莎像往常一样到达规定的站点接孩子时，大老远看到小璐的妈妈背着小璐往校车的方向走来，姜丽莎连忙上前帮忙。经过询问得知小璐的右脚不小心扭伤了，现在不敢落地。“在家休养怕孩子的功课会落下，但是我还要上班，家里还有璐璐的妹妹需要照顾，真的没时间到学校接送孩子，不知道该怎么办了”。看到小璐妈妈脸上为难的神情，姜丽莎有些心疼，向小璐妈妈许下承诺，这段时间会精心照顾小璐，护送她上下学。“你放心把孩子交给我，我会把她送到教室，下午放学我也会去接她，你只管到站点接送孩子就行。”

        近一个月的时间，姜丽莎每天都会背孩子上下学。她说既然许下了承诺，就得好好遵守。

        这样一句简单的承诺，姜丽莎用一个月风雨无阻行动坚守着。每天校车到达小璐的学校后，姜丽莎会引导其他的同学先下车，然后让司机师傅把小璐放到背上，将她背到教室。在教室里看着小璐坐好，整理好书包衣服，姜丽莎才会离开。下午她会提前五分钟到教室等待，将孩子背回车上。时间长了，学校里的老师和同学还以为姜丽莎是小璐的妈妈，在得知她是校车照管员时，纷纷表示敬佩。“既然许下了承诺，就要信守，不能辜负别人对我的信任。而且每次背小璐的时候，她都会甜甜地对我说一声‘谢谢’，也让我浑身充满了力量。”姜丽莎说道。

       姜丽莎也是一个母亲，她深谙与孩子的相处之道。“要想获得孩子们的信任，就必须与他们处在同等的位置上，认真倾听他们的需求，真正当他们的朋友。”她把校车上的每一个孩子当做自己的孩子对待，用最真诚的心赢得了孩子们的信任，孩子们也愿意把自己的小秘密与姜丽莎分享。

        姜丽莎还注重车厢文化的打造，根据不同节日打造不同主题的车厢，让孩子在求学的旅途中有所收获。

       姜丽莎还是一个非常细心的人，每天都会细致地观察每一个孩子的变化，及时帮助他们解决一些小问题。姜丽莎所在的校车上有29个孩子，大部分是一二年级的孩子，因年龄比较小，在这样寒冷的冬天，经常会有孩子因吹了凉风感到肚子疼。姜丽莎会提前准备暖贴、热水等物品，每次发现孩子蜷缩在座位上，姜丽莎会耐心地询问，将暖贴给孩子贴上，并且蹲在旁边给受了凉的孩子们揉肚子。“这也是当了妈妈之后，才总结出来的小经验。”姜丽莎说。

       姜丽莎用心对待每一个孩子，孩子们也都记在心里，时刻记挂着“姜妈妈”。“学校下午加餐时会发一些饼干、橘子等零食，他们会留一些，每天放学的时候，他们会从包里掏出来给我，这让我特别的感动。孩子们都非常单纯，谁对他好，他就对谁好。所以，爱是双向的，我也从孩子身上收获了爱与快乐。”

       姜丽莎说，成为校车照管员的这一年，她感到了不一样的幸福，这份幸福是孩子们给的，是最真挚的，因此，她也会尽全力将每一个孩子照顾好。“把孩子每天安全的送达是我最大的责任，我会继续为孩子们打造一个舒适的乘车环境，让孩子们在求学的路途中，感受到欢乐和温暖。”姜丽莎说。