为进一步深化“放管服”改革、持续推进“一窗受理·一次办好”，坚持问题导向、标准引领、集约建设、不断创新，以“五个统一” 、“六有一能”为标准，进一步加强社区便民服务站标准化建设，着力提升场所应用、窗口服务及管理运行标准化水平，切实提高社区便民服务站办事效率和服务质量。近日，棘洪滩街道召开社区便民服务标准化建设工作推进会议，安排部署街道社区便民服务标准化建设工作，解读省关于推进社区便民服务建设标准化指导意见，为全面贯彻落实高效青岛建设攻势，打好基层政务服务能力提升攻坚战精准发力，街道辖区30个社区便民服务站负责人参加会议。

会上宣读了街道社区便民标准化建设工作整改方案，深入分析查找辖区社区便民服务工作中存在的问题和薄弱环节，精准定位目标方向，明确任务要求。坚持以统一名称、统一功能布局、统一服务事项、统一服务流程、统一服务标准“五个统一”，有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事“六有一能”为基本要求，要求社区按照“布局合理、规模适当、功能齐全、整洁明亮、方便群众”的基本原则，设置集中办公场所，进一规范场所设置、规范名称标识、规范事项标准、规范服务指南、规范事项目录、规范管理体制、规范管理运动、规范服务队伍、规范服务行为，着力推进基层社区政务服务便民化、规范化、标准化。

今年街道将基层（社区）便民服务标准化建设工作纳入考核范围，制定考核办法，分解落实考核内容，对社区进行量化考核打分。下一步，街道将对各社区贯彻落实标准化建设工作情况进行检查，积极推行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、AB角制度、代办帮办制度、延时服务制度等。按标准理事，标准管人，进一步优化提升为民服务工作质量和水平，真正实现“只进一扇门”、“最多跑一次”、“一次就办好"，“小事不出社区，大事不出街道”的零距离服务目标，切实提高群众满意度，不断增强群众获得感和幸福感，打通服务群众“最后一公里”的终点站。

通讯员：迟弈