“新冠肺炎疫情发生以来，我们这批退役军人大部分都以志愿者身份投入到街道、社区防控工作中，随着疫情形势好转，就盼着集中报到这天，没想到这么快就能报道了，真的非常感谢咱们区退役军人部门.....”退役士兵侯常青在集中报到现场发出由衷的感慨。记者了解到，为做好政府安排工作的退役士兵集中报道工作，区退役军人事务局坚持“两手抓、两手硬”，并将“稳心、安心、贴心、暖心”理念渗透到本次集中报到工作的各个环节。

“第一时间”解答，让安置工作有速度

“我们外地户口的跟城阳本地战友安置待遇没有差别吧？”

“报道时候都需要带什么材料？”

“党组织管理转隶后党费交到那？”

......

为有效应对抗击疫情与体制改革、人事审批、工作程序等因素相互叠加影响，提前做好符合政府安排工作的退役士兵集中报道工作，城阳区退役军人事务局专门成立微信工作群，并安排专人负责，第一时间解答退役士兵对安置政策的疑问126个，第一时间推送上级相关的安置政策、报道工作流程，正如该局王长青所说，我们细心、用心，才能让他们放心。

区退役军人事务局安置科负责人肖鹏钦告诉记者，受疫情影响，今年的安置工作会更加严峻，如果不提前做好谋划，后续问题很可能会“扎堆”出现。为此，6月份，我们通过网络、电话逐一摸排核实，及时掌握了安置底数，制定工作计划，逐人确定专属办理时间，集中7天时间，办理了78名符合政府安排工作退役士兵集中报到，在为退役士兵提供精准服务的同时，有效避免了人员聚集。

“一站式”服务，让安置工作有温度

退役军人集中报到期间，走进区退役军人事务局二楼，第一眼就可以看到“最可爱的人、欢迎回家”“退役军人报到须知”等欢迎标语和办事须知，办事大厅温馨而有序，楼梯口有专人引导、表格有工作人员指导填写。退伍士兵们在工作人员的引导下按流程办理手续，整套工作井然有序、忙而不乱。

退役士兵刘青帅不到二十分钟就办完了各项手续，非常高兴：“听退役战友说，以前报到需要跑武装部、民政局、医保局等单位，一套手续办下来需要四五天时间，现在直接在退役军人事务局就有柜台办理报到手续，可以一次性办完，我觉得很方便。”刘青帅在役时曾获得优秀士兵的称号，在柜台前，她仔细地询问相关奖励和发放，服务人员对他的问题也进行了详细的回答和指导。

记者了解到，为做好本次集中报到，区退役军人事务局协调区组织部、区人武部、区医保局等相关部门联合设立受理和咨询专窗，不仅将退役报到、社保关系转接、党员组织关系转接等手续办理统统纳入，还提供就业创业咨询、学历继续教育咨询、退役军人事务法律咨询等服务，为光荣退伍的士兵提供更加贴心、便捷、优质的服务，解决好最可爱的人“回家”最后一公里的问题。

“一堂党课”忆初心，让安置工作有深度

“我志愿加入中国共产党……”，安置现场传来一阵整齐划一的宣誓声，区退役军人事务局安置科王月亮为集中报到退役军人党员发放党章后，正在开展重温入党誓词党性教育，激励广大退役军人退伍不退志，退役不褪色，在急难险重面前敢于亮身份做表率，充分发挥党员的先锋模范作用，永葆军人本色！每位退役军人党员收到《党章》后纷纷表示，今后将更加深入学习《党章》，按照《党章》要求履行好党员的责任和义务，把转业安置作为实现自己人生价值的新起点，以严谨扎实的思想作风和工作状态投身到今后工作中去，为阳光城阳建设贡献新的力量。

区退役军人事务局主要负责人告诉记者，下步安置工作中，将全过程贯穿公开安置政策、公开安置岗位、公开选岗和接受社会监督的“三公开一监督” 阳光安置政策，按照综合得分排名，采取分值优先、自主选岗方式，依次由本人从安置岗位中自主选择岗位并签字确认，确保退役军人安置工作的公开、公正、规范、透明。

通讯员：耿安国