为贯彻落实城阳区《2020年消费纠纷管理服务提升行动方案》的要求，构建“网络诚信、放心消费”的网络市场环境，在电商“6.18”集中促销活动期间，城阳区市场监管局于6月2日至6月20日部署开展了电商集中促销监管行动。 

行动期间，城阳区市场监管局利用网站、微信公众号等方式进行普法宣传，扩大《电子商务法》等法律法规的公众认知度；通过现场为消费者网购答疑解惑、发放宣传材料，提高消费者依法维权意识；组织京东青岛特产馆、盛源来食品、沃隆、同方药业、汉尚电器、易购五金、响食网络、正典燕窝等12家城阳区知名电商企业，召开行政指导座谈会，通过通报2020年全市网络消费维权十大典型案例、发布电商经营自律公约、签署规范经营承诺书等方式，引导电商企业进一步落实主体责任，严格履行网络交易诚信经营义务，自觉维护网络消费者的合法权益；走进青岛农业智慧谷、创客中心等电商企业密集区及各大商超开展调研活动，助力企业探索“网络直播”“共享员工”等新模式提高经营水平；坚持线下线上一体化监管的工作思路，突出重点领域，加强部门联动，提高电商集中促销活动期间的监测力度，对违法线索及时发现、甄别和处置。

下一步，城阳区市场监管局将主动适应网络交易快速发展的新形势，优化网络交易监管的方式方法，强化网络交易监管线索运用，规范网络经营数据分析研判和线索处置，综合运用行政处罚、信用监管、媒体曝光等手段，努力打造辖区安全、可靠、高效、守信的电商经营氛围，助推城阳区网络交易市场健康发展。

通讯员 丁兆明