今年69岁的孙秀娥是惜福镇街道超然社区的一名有着46年党龄的老党员，1990年至2015年的这25年里，她一直任社区的妇女主任。从一些鸡毛蒜皮的小事到涉及婆媳、邻里纠纷的大事，孙秀娥从不怕麻烦，一家一户去做工作，用心用情，守护着社区里的每一位妇女，成为她们的“知心大姐”。“我觉得没有调和不了的矛盾，只要把事情说开了，把误会解除了，他们总归会和好的。即使只有一点希望，我也要尽一百分的努力。”孙秀娥说。

孙秀娥出生于一个贫苦家庭，家里兄弟姐妹多，经常饭都吃不饱。“那时候靠挣工分养家糊口，很小的时候我就到公社干活了。我们那个队里基本上都是女人，大家都很能干。”她虽为女儿身，但是干活从不嫌苦，不嫌累，她也由此得了个“铁姑娘”的称号。因表现突出，她成为妇女民兵队队长，1975年被推荐入党。“那时候女党员很少，能入党我觉得是一件非常骄傲的事情，干活更带劲了。”

1978年，孙秀娥嫁到超然社区。那时候超然社区还是一个穷山村，党员也少，到社区没几年，她便被推荐成为村里的党支部委员。平时村里有什么事情，或者居民找他，不管大事小事，她都会帮忙处理。1990年她开始担任妇女主任，起初她还有些犹豫。“我这个人性格比较内向，说话也慢，不知道能不能胜任这个工作。但是当时村里只有我一个女党员，党员的使命在身，我必须对得起入党时的誓言。”孙秀娥说道。

超然社区三面环山，居民的房子大多依山而建，住得比较分散。村里有事下通知的时候，孙秀娥便走山路挨家挨户通知到位。那时候的路不像现在那样平整，土路坑洼不平，晴天一身灰，雨天一身泥成为她的工作写照。时间长了，孙秀娥成为了村里的“活地图”，谁家有几间房、几口人，她都“门儿清”。

调解婆媳、夫妻、邻里间的纠纷，成为孙秀娥的主要工作。这么多年来，孙秀娥数不清劝过多少架。“我嘴比较笨，每次劝架都磨皮了嘴皮子。有时候一次劝和不了，那就天天去。”孙秀娥说。她非常关心妇女的生活状况，尽全力为她们解决困难。

社区里有一位妇女，丈夫因为车祸瘫痪在床15年。在最初得知丈夫出车祸这个晴天霹雳的消息时，她几近绝望。家里孩子还在上学，只有丈夫一个顶梁柱，丈夫就这样倒下了，她不知道该如何面对今后的生活，每天以泪洗面。那段时间，孙秀娥每天都去陪她聊天解闷，给她送去安慰。即便自己家里也“揭不开锅”了，但是看到他们这么困难，孙秀娥还是省下自己的口粮，每天都给她送去饭菜。在孙秀娥日复一日的陪伴下，最终她走出了阴霾。直到现在，两人还经常坐在一起聊天解闷。“现在国家政策好了，她家被认定为低保家庭，每个月都有补贴，基本上不愁吃穿了。”

最初在社区工作，每年到年底才有100块钱的补贴，基本上是义务奉献，但是孙秀娥从未有过任何抱怨。这么多年，孙秀娥用自己的一颗赤诚的心，切切实实地为社区妇女做了很多事情，对于这位“知心大姐”，居民都非常尊敬。“想想以前的苦日子，现在的生活条件真是太好了，邻里之间还这么和谐，我挺知足的。”孙秀娥说。

如今，社区居民谁家有事情，还会来找孙秀娥问一问，出出主意。孙秀娥心里也记挂着他们，时刻关注着他们的动态，谁家有困难了，总会第一时间去帮一把。“相处这么多年了，我真的把他们当做自己家人了。现在我年纪大了，虽然大事使不上劲，但是聊天解闷我最在行。只要居民有需要，我会尽全力帮助他们，我也希望我们社区越来越好，居民的生活越来越幸福。”孙秀娥说道。