据了解，当徐明看到货车冒出白烟时，一名男子也急匆匆跑到他驾驶的公交车前求助。男子是货车车主，行驶过程中拖斗内的货物起来火，眼看火势越来越大，货车上又没配备灭火器，只好向公交司机求助。
徐明一看情况紧急，急忙将公交车安全停好，向车上乘客简单解释后，立即拎着车载灭火器冲上前去。徐明和货车车主一起，合力用灭火器迅速将火势扑灭。然后又疏导了现场的交通，疏散行人，避免路人吸入烟雾出现不适。直到火势被完全控制，交警部门来到现场后，货车车车主握着徐明的手连连道谢。
等徐明返回公交车继续运行时，车上目睹灭火过程的乘客纷纷为他点赞。徐明说：“当时情况紧急，我根本来不及考虑别的，只想先把火扑灭，不能让火势蔓延。我们公司经常组织消防应急演练，帮着社会车辆灭火对于公交人来说经常发生，其他同事遇到这种情况都会和我一样冲上前去！”
