自河套街道尚家沟社区助老餐厅投入运营以来,深受周围居民青睐,每日中午前来就餐的老人达200余人。为让老人能够放心的吃上热腾腾的饭菜,尚家沟社区的网格员们每到中午便在食堂吹响“集结号”,为老人们带来更贴心、更周全、更直接的“零距离”服务。
来用餐的老人中有的腿脚不便,上下台阶有些费劲,再加上冬季老人穿的多,走路很不方便,社区便专门设立了“老年人通道”,每天都有网格员站在那里,搀扶着老人走上走下,防止老人摔倒。有的老人身体较弱,排队等候时有些站不稳,网格员们便格外留心,看到老人颤巍巍地拿出饭盒时便马上上前,帮着老人打上喜欢的饭菜,盖上盖子,整理完毕后再装进他们的保温袋里。还有老人有些眼花耳背,打餐时有些费劲儿,专门负责打饭区域的网格员们就会变身“大喇叭”,向老人们大声播报各类菜品面点。老人们容易健忘,饭卡经常会落在食堂里,网格员不断地提醒大家“拿好饭卡,千万别丢了,装好饭卡再回家”......正是这一复一日的细心与耐心,让老人们在家门口享受到了有品质的养老服务。
敬老孝亲,志愿服务。河套街道尚家沟社区的网格员们用暖心行动为老人们铺就了一条基层社会治理的“连心路”,为“阳光城阳 尚德河套”建设增添了坚实的网格力量。
通讯员:逄欣