2月24日早晨,一场不期而遇的大雪降临到岛城,大雪带来祥瑞的同时也给出行的旅客带来诸多不便。为让旅客更顺畅、便捷的出行,车站在旅客进站口设置了志愿者服务岗,为旅客提供志愿服务。
根据车站恶劣天气应急预案,车站的“580”志愿者服务队的两名在岗队员张琦、吕晶一大早就推着行李车来到旅客进站口,她们忙碌的为旅客提供搬抬行李、引导咨询、申领健康码等服务,获得了旅客们的一致好评。
结合百日竞赛活动,车站的“580”志愿者服务团队无私奉献、真情服务起到了良好的模范作用,让车站的服务水平有了整体提升。
通讯员:刘斌