今年“双十一”与往年不同，增加了11月1日—3日三天，推出了“双十一抢先购”等活动，线上线下购物狂欢提前开启。为提醒广大消费者看清促销规则，防范消费陷阱，理性购物，科学消费，近日，城阳区市场监督管理局发布了“双十一”电商促销购物警示，提醒广大消费者谨防以下陷阱。
“网络预订”需仔细。提前付订金要谨慎，根据《合同法》规定，“定”和“订”字区别很大，定金一旦支付，不可退，因此建议消费者在交订金的时候一定要先咨询客服，了解清楚订金抵用后的价格、适用范围、期限等信息。此外，消费者通过网络预订商品时，要选择资质齐全的正规商家。
防止落入商家“价格陷阱”。在 “双十一”促销活动期间，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出，消费者在选购商品时，一定要科学理性，按需购买，谨防因打折优惠而冲动消费。
参与“拼团购物”要小心。“双十一”期间，低价拼团藏“猫腻”，很多拼团实为获取用户隐私信息、虚假拼团实为木马链接等猫腻。
“消费返利”陷阱要防范。一些网站打出“消费返利”等标语吸引消费者，此类旗号多为“返利”骗局。
恶意“红包链接”需当心。部分不法分子利用微信、QQ等社交工具，发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金，消费者在点红包前要当心。
下单“电商专供”需谨慎。“电商专供”商品虽为统一品牌方生产，但也面临服务短缺问题。避免与购买预期相差甚远，消费者需谨慎下单。
“快递诈骗”需认清。骗子假冒客服给消费者打电话、发短信，同时以“赔偿承诺”为由向消费者索要个人信息和银行卡账号信息进行诈骗。消费者要时时提高警惕，防止被“套路”。
“直播购物”有风险。直播购物、网红带货已成为时下流行的销售方式，在给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也出现了质次价高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。参与直播购物时，下单前要了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量以及效果。
“消费维权”应及时。“双十一”期间线上活动多、优惠力度大，在购物的同时一定要保持理智。在网上购物过程中一旦出现纠纷，保存了商家的活动信息、聊天记录、订单详情等相关的凭证，都是消费者维权时最直接最有效的证据。消费者在网络购物时，要注意保留网购交易信息，一旦发生纠纷可先与商家协商解决，或向平台提出申诉。如无法解决问题，可通过全国12315平台在线发起投诉举报，主动维护自身合法权益。
