前几天，在一辆运行的919路公交车上，一位六旬老人上车后逢站就要求下车，细心的驾驶员将其带回公司调度室，发现这是一位迷路的老人。

事情发生在10月12日下午五点多，身着红色上衣的老人被驾驶员陈绪恒领进调度室，随后的交流中，调度员有点犯了难。

城阳巴士第五分公司调度员  矫龙田

在交流的过程当中，这个老太太有点神志不清，问她的问题不能及时回答，问一下吃没吃饭，哪个地方的，她说了三个字，口音很重，我们也听不懂她是哪个地方的，后来要过身份证看了一下，是胶南的，问她知不知道家人的联系方式，也不对，打了都是空号。

驾驶员陈绪恒向调度员介绍了老人上车后的大体经过。

城阳巴士第五分公司919路公交车驾驶员  陈绪恒

当时车行到东蓝家庄副站的时候，上来一个大姨，我们按正常程序绿码登记，她没有绿码，我们就给他登记，登记完了以后我就发车，行驶了一站的时候，她说站到了，我可以下车了吗？我转头问你到哪下，在行一站的时候，她又说下车，我问她你到什么地方，她说我也不知道。

陈绪恒说，根据老人的表现，他判断老人是犯了迷糊上错车，因怕老人下车后再度走失，一路上 陈绪恒就 没让老人下车，而是收车后把老人安全带回了公司。工作人员随后为老人端来饭菜，继续询问老人关于家人的联系方式。

城阳巴士第五分公司调度员  矫龙田

后来又说了一遍，仔细辨认了一下才听清楚了一个号码，打过去是她的丈夫接的，她丈夫说老人前一天下午离开的，一晚上没回来，正打算报警，然后就告诉他城阳的这个位置，看一下导航可能需要100多公里，后来当晚他的家人过来把她接走了。

为细心的陈师傅点个赞。随着天气转冷，又到了老人心脑血管疾病高发时节，有些老人会突然“犯迷糊”，在此我们也提醒市民，家中老人外出的时候，最好有人陪伴，还可以为老人准备一些家人的联系方式带在身上，以便在紧急情况下能第一时间联系到家人。

记者 刘云海