随着春节后返程高峰和复工复产后的到来，及时协调解决复工复产中的困难和问题，尽早恢复正常生产，已经成为当前各地的重要工作，为配合业主做好复工复产，惜福镇街道及时调整工作思路，全力做好、居民和业主复工复产的各项准备，通过分级管控、精准管控，既实现了疫情防控不失控，又为居民业主提供了便利。

千禧国际村是惜福镇街道南部的城市小区，隶属于福苑社区管辖。小区共有7个组团，现有业主2597户，约6750口人。作为福苑社区最大的城市小区，其居住人口杂，外地籍人员较多，亦有少量外国业主，春节过后外地返青人员增多，管控难度随之加大。自疫情发生以来，小区物业根据街道防指的工作部署，不断加强疫情防控管理措施，堵塞管理漏洞，逐步实现精准管控，将疫情风险降到最低点。近期，在街道的指导下，经过小区物业多次信息摸排，在精确掌握住户信息人的基础上，设计制作出了千禧国际村疫情防控网格平面图。

小区设计制作的平面网格图

通过一张网格平面图，就能很直观的对小区所有住户信息实现一目了然，所有住户信息通过五种颜色进行标注，分为绿色（本地常住）、红色（外地返青居家隔离）、黄色（房屋出租）、空白（空置房），同时用蓝色标注出已经完成居家隔离住户。千禧国际小区物业负责人王鹏经理介绍：当外地返青人员进入小区时，门岗进行登记后，及时将住户信息在网格图上进行标记，通过网格平面图，便于检查人员更好区分业主情况，及时查到目前小区居住人群信息，如果外地返青人员居家隔离时间达到了上级要求，就可以把红色变成绿色，从而更好地实现分级管控，精准管控。需要指出的是网格平面图向所有小区业主公开，也便于小区住户相互监督，堵塞监管中的漏洞。

双色双证通行 便于管理

随着近期复工的人数增多，为方便住户进出，小区物业推出双色双证编号出入证的管理模式，即青岛籍常住业主进出发放“绿色临时通行证”，外地返青人员发放“红色临时通行证”（此证件仅限于防疫一线工作人员，凭单位证明办理），居家隔离人员不办证。住户凭通行证和本人身份证双证合一进出小区，对于证件齐全的住户，门岗登记编号，后台完善信息，提高效率，通过编号即可查阅业主详细信息。物业客服部设立“区域疫情防控专员”，每天至少两次跟进负责片区的外地返青人员情况，并根据国籍和外地居住地的不同，用不同颜色标注防控等级。截止目前，已完成小区所有住户的排查，跟进外地返青人员66户116人，办理绿色临时出入证500余张。

为居民提供快递临时领取服方便居民日常生活

为给小区居民提供更多生活便利，小区物业还推出了系列暖心服务。疫情期间为所有主动居家隔离住户和独居老人，办理爱心卡，住户通过爱心卡的联系方式，下定单。物业免费给业主送菜到家、代收发快递、代充水电费燃气费、代买用品、垃圾及时消毒清运。设立快递临时领取点，物业人员随时使用75%酒精消毒，配备剪刀、垃圾桶，方便业主领取时直接将外包装拆掉，减少病菌传染的可能。病毒无情，物业有爱。“隔离”不等于孤立，一系列举措，让每一位在家隔离的业主都感受到社区和物业浓浓的关爱之情，为我们打赢这场没有硝烟的战争筑牢群众基础。

通讯员 王洪波