近日，司法部中华全国人民调解员协会印发《关于表彰人民调解宣传工作先进集体的决定》，对在2019年度人民调解宣传工作中贡献突出的先进集体进行表彰，城阳区司法局荣获“全国人民调解宣传工作先进集体”称号。
2019年以来，城阳区司法局坚持发展“枫桥经验”，构建起以人民调解为基础，人民调解、行政调解、司法调解、行业专业调解等多种纠纷化解方式有机衔接的“大调解”工作格局。
一是规范多元化纠纷调解机制
聚焦新时期矛盾纠纷的特点，深化“诉调”“警调”“行调”“访调”“援调”联动机制，出台“五调联动”工作规范。在流亭街道开展试点，依托综治网格化建设工作，探索建立社区网格员负责排查、法律顾问和首席人民调解员负责调解的矛盾纠纷排查调解制度。
二是推进行业性、专业性调解组织建设
将道路交通事故人民调解工作延伸至各交警中队，建成4个驻交警中队调解室，配备专职调解员共8人。建成医疗纠纷调解室、城阳中小企业协会人民调解委员会，全方位多领域延伸调解工作覆盖面接受当事人申请或行业部门的移送、委托调解各类纠纷。
三是打造特色品牌调解室
按照《青岛市公共法律服务体系站、室和特色品牌人民调解工作室建设考核办法》要求，在全区调解组织中推选出热心肠、阳光之诚等10个特色品牌调解室，并由市司法局命名。
四是加强人民调解员队伍建设
强化人民调解员培训，组织优秀调解员外出集中学习，举办调解工作大讲堂，优秀调解员代表黄克竹、张菽娟交流调解技巧，有效提高了调解员的能力和水平。
据统计，2019年全区各级各类调解组织共受理矛盾纠纷8169件，结案7910 件，分别比去年同期增长9.8%、 9.6 %，涉案标的额2.2亿元，其中，区多元化解中心调解纠纷3213件，街道调解纠纷361件，社区调解纠纷543件，驻法庭调解室调解926件，驻派出所调解室调解纠纷1543件，驻交警大队调解室调解纠纷1572件，其他行业性专业性调解组织调解11件。
（城阳区司法局）
