为了满足在城阳外籍人士的就医需求，2008年12月1日城阳区人民医院国际门诊正式成立，11年时间里，该门诊充分利用医院人才和技术优势，采取一系列便民惠民举措，接诊患者6万多名，优质、高效、便捷的服务得到了国外患者的一致好评，并获评山东省卫健委首批建设达标的国际门诊。

12月 4日上午，在城阳工作的韩国人金女士陪伴朋友来到 城阳区人民医院国际门诊 就诊，这里 安静舒适的诊疗环境， 一对一的全程诊疗服务模式，让金女士和朋友感到很贴心。

韩籍人士 金悦

语言沟通方面一点问题都没有，去诊疗也是全方位给我们导诊，给我们提供了很多的方便。//在这边诊疗和在韩国一样，吃两到三次的药症状就会好了很多，而且按天数给药，不严重的话不需要打针就能得到很好的诊疗。

据了解，城阳区人民医院国际门诊主要接诊来自在青乃至山东半岛各个地区的国外患者，该门诊以全科诊疗为基础，多学科诊疗为中心，与医院急诊、各临床科室及医技科室建立迅捷高效的绿色通道，可使急危重症及特殊患者在最短时间内及时得到救治。

城阳区人民医院国际门诊科主任  崔美兰

全科是每周的周一到周五，专科每周有一次诊疗，门诊最大的特点是我们的医护人员都会一到两门的外国语，患者来到我们科室不需要带翻译或者其他人员，直接可以跟医护人员沟通，//有些患者做些辅助检查，还有住院、转科、会诊之类，我们医护人员会全程服务，这样他们会无障碍诊疗过程。

此外，该门诊还承担为需要回国治疗的患者提供回国治疗病情介绍书、门诊病历科室保管、开展健康查体并建立健康档案、对部分慢性病患者实施追踪随访等服务，免除外籍人士在青创业及生活的后顾之忧。

城阳区人民医院国际门诊科主任  崔美兰

以后我们也是想更提高医疗服务质量，采用更好的便民优质服务理念，为在青岛生活、学习工作的外国友人提供更好的优质的医疗服务。

记者：刘云海