9月19日，城阳区不动产登记中心入驻市民中心以后迎来首个市民开放日。本次“公开促服务”主题活动邀请了特约社会监督员、市民代表到中心参观交流。通过零距离接触，让市民对不动产登记业务有了更直接的了解，树立了中心良好的对外服务形象。

围绕活动主题，中心对不动产登记服务工作进行了详细介绍，通过自助查询机入驻市民中心自助服务区，实现了24小时“不打烊”服务目标；“一窗受理”办理业务，最大程度简化了业务流程，实现了从咨询发号、业务受理到收费发证一套材料、一次申请、一窗办结；推出“午间服务”和“双休日服务”，重点解决了广大市民特别是“上班族”办事难题；通过向金融机构延伸服务，实现了“不见面”审批工作目标。

另外，入驻市民中心以后，中心特别设立了“对公窗口”，主要办理开发商集中受理、集中缮证业务。

参观结束后，中心组织了座谈会，现场对市民提出的问题进行了解答，并邀请他们填写了《服务满意度调查问卷》。通过互动交流，使市民对不动产登记中心有了进一步的了解。

城阳区不动产中心自成立以来，秉承“喜悦”服务理念及“追求卓越、创建和谐”的管理理念，以企业、群众实际需求为导向，便民利企服务举措推陈出新，不断提升不动产登记服务水平，持续优化不动产登记中心对外服务形象。本次“公开促服务”主题活动，市民与工作人员积极互动，让市民感受到了不动产登记中心的“温暖”，也让工作人员了解了市民的“心声”。更好展现了良好的对外服务形象，有力的推进了不动产登记中心的发展和进步。

记者：苏田茂