急诊科，一个永不熄灯、24小时有人坚守的地方；急诊科，病患数量最多、病种最复杂、抢救和管理任务最重的科室。疫情“放开”后，争分夺秒抢救生命的急诊科，也进入了艰难时刻，一天最高的接诊量远远超出既往数量。在城阳区人民医院的急诊科，最近每天接待病人600多名，数字仍在逐日增长。急诊科医生成了最忙碌、也最易受感染的人，在岗医护人员连日来都是处于高负荷运转的状态。急诊量激增，战斗性减员，但他们始终逆行而上。“但这是一场必须扛下来的硬仗。”急诊内科主任王金来说。

近期，发热患者激增，加之冬季心脑血管疾病等高发，城阳区人民医院急诊科接诊患者中重症患者较多，大部分重症患者年龄偏大、基础疾病较多。“我们现在有11个医生，每个班最多三个人，下半夜只有一个医生，大家都会自觉加班，基本上都是在连轴转。”王金来记得，发烧患者多起来是在疫情防控新十条出台后五六天，而最近一周，主要以老年肺炎患者居多，还有些年轻人来院就诊是因为感染后症状加重。“现在每天危重患者抢救人数达到40人，接诊量、出诊量都是从前的2到3倍。” 王金来说。

“老年人基础疾病多，治疗难度大，每一个患者的化验报告，都可能有几十项结果异常，每一个指标都需要精准控制。”为全力保障重症、危重症患者救治，城阳区人民医院优化资源力量配置，在急诊由重症医学科牵头，成立了急诊ICU，增设抢救单元，扩增病床，尽最大可能确保急危重症患者得到救治。“关口前移、多学科合作、精细化管理”，畅通绿色通道和急救衔接，全力以赴做好重症患者救治工作。

接诊中，王金来还发现，大多数老人发现自己被感染，首要选择是不对子女说，直到自己扛不住了才被送到医院，这时已经感染好几天了。“老年人大多有基础疾病，发生重症的概率更高。”他建议，对于独居老人，子女平时应多主动关注他们的健康状况。

“大量的患者出现，是对医疗行业，尤其是急诊特别严重的考验。”12月23日中午，王金来还穿着防护服给病人开药。等终于可以稍微停一下接受采访时，他明显粗嘎的声音显示：他病了。

作为医生他知道身体所有反应都来自免疫系统对病毒的反击，也知道自己怎样应对。“比普通感冒更严重一些，感受更强一些。”说着轻描淡写，但对抗病毒的过程仍然是辛苦的。科室里的医护人员都陆续‘中招’，可大多数人没有下火线。王金来说，隋浩医生是科室第二个中招的，不发热立即返岗了，问他体力行不行，他说没有行不行，只有需要不需要，“还有我们科的医生朱玉华，她身材比较瘦小，当天发热全身无力，坚持上完班下班直接输液治疗，我们科所有中招的都是不发热即返岗，不管是咳嗽还是乏力酸痛都返岗，大家现在没有休班，倒下一个另一个人补缺，每个人都自觉汇报身体状况，自己能适合啥岗，我真的很感动。”

王金来心疼自己的医护同事，每天最怕的，就是听到又病倒了几名医护人员，但欣慰的是每到这个时候，总有人主动顶了上来。越是艰险越向前，急诊医护们团结一心，他们面对艰难，逆行而上，这就是默默付出的每一位“急诊人”的缩影。王金来常常叮嘱同事：下班了就抓紧休息。“因为体力透支，回家照顾家人基本没有可能，都是家人在照顾我们。”

“不管医护人员还是社会大众，大家都在一起努力，将这一关扛过去。”王金来说。

急诊科作为医院急救病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，对护士们的专业、综合应急能力提出了更高的要求。这支由69名护士组成的急诊护理团队，是医院医护队伍中的“急先锋”，他们无比从容老练，用爱心和热情，守护着患者的生命。“我们基本都“中招”过，身体稍微好点的替代严重的，相互支援。”说起同事们的身体状况，护士长陈玉娟十分心疼，“同事们都自觉按照‘三不政策’，就是上岗的八九个小时里不吃饭、不喝水、不上厕所，怕鼻涕污染口罩还在口罩内垫上厚厚的纱布。每个人都是忙到起飞的状态。”

“急诊科接收的患者，在疾病种类、病情危急程度上都不可控，这就要求我们必须练好眼观六路耳听八方的技能。”陈玉娟介绍。作为急诊科护理团队的“大管家”，陈玉娟用两个字形容急诊护理工作，那就是“急”“杂”。这就要求每一名护士都有一双火眼金睛，会“察言观色”，第一时间甄别出患者病情，分诊到相应科室诊治。尤其是心、脑血管梗死等急危重症患者，一秒钟都耽误不得，必须立即做出判断，开启绿色通道，进入胸痛、卒中中心进行抢救。

陈玉娟表示，因为现在医疗资源紧缺，大家也都尽量坚持，实在病情严重，在家休息一两天有好转就来上班。而令她欣慰的是，患者大多十分支持他们的工作，有的即使久等，也没说什么，能够体谅医护的不容易。