为进一步深化公安部“放管服”改革，提升车驾管服务便利化，城阳公安交警大队车管所积极转变职能，向智慧警务转变，升级服务措施，大胆改革创新，力争让群众少跑路、少折腾，实现了一次办、就近办、网上办。

车管所还对申请办理的18类车驾管业务凭身份证一证即办。车主补换车牌、补换驾驶证等业务都可通过自助系统办理。39类业务资料免照相、免复印，免拓印、免填表、免提交。

为快速便捷地服务群众，车管所业务大厅设置2个导办台，通过“服务前置”地主动服务模式引导群众快捷办理业务。所领导在一线轮流坐班及时解决难点问题。大厅设置了新型座椅、儿童座椅、饮水机、手机充电设备、雨伞等服务保障设施，为群众提供温馨和便利的服务。

车管所扩建休息区域，明确业务大厅区域划分，将大厅一号窗口设置为“帮办”窗口，专为群众解决难点问题。车管所还将一楼会议室扩建成补换证类业务等待休息区，为群众提供便利的同时，向群众滚动播放警示教育片，警示大家注意行车安全。

车管所院内新车以及二手车挂牌查验区，为群众车辆挂牌免费提供车辆照相、车架号拓印、拆卸号牌等服务，全力提升办事效率。落实“放管服”改革，推出的通道式查验，对车辆查验业务进行通道式办理，大大缩短了车辆挂牌时间，受到群众的普遍赞誉。

车管所推出“一次办、马上办”。秉持“群众少跑腿”的原则，业务窗口全面启动“延时服务”模式，窗口民警、辅警克服困难，中午加班加点轮流吃饭，做到当日业务当日完成，送走最后一名办事群众，从而减少了业务积压，提高了办事效率。

9月26日，城阳区快通车行因业务需要到城阳车管所办理1000余辆摩托车和三轮车的注册、登记挂牌业务。为了帮助该企业完成登记挂牌业务，做到不影响其他群众办理业务，车管所的民警辅警接受挑战，采取加班加点、延时服务等办法，为该企业办理了千余辆车辆的登记挂牌业务，该企业将一面“高效规范办实事，热情贴心为人民”的锦旗赠送给该所全体民警辅警，以表达感激之情。

车管所还推广“网上办、自助办”，“线上+线下”工作模式。同时，推荐群众广泛使用“12123”APP，平均每日帮办业务量可达200笔，有效避免了群众多跑腿。

织密织深织细社会服务网。在辖区范围内车管所设置工作站、机动车登记服务站、机动车审验服务站、电动车挂牌服务站、带牌销售4S店以及抵押登记服务站等108个服务站点，覆盖全区各个区域，无需到车管所就能办理的“无死角”车管业务网。大大缩短了辖区内各区域群众的办事距离，受到群众的普遍赞誉。

车管所优化电动自行车挂牌网点布局，结合网格排查情况，深入分析电动车保有量和挂牌需求，按照“全覆盖、就近办理”原则，进一步优化固定挂牌点、流动挂牌点，充分运用社会资源，进一步延伸登记挂牌触角，形成覆盖面广的“全域化”登记上牌服务体系。今年以来，电动自行车新国标登记挂牌共计88000余辆。

今年以来，车管所培训B证以上记分驾驶人31批次，人员达2201人。截至目前,车管所共培训记满12分驾驶人83批，人员达6503人。其中，酒驾违法2637人，占总数的44.55%。累计违法1697人，占总数的26.09%，超速违法1125人，占总数的17.29%。其他违法1044人，占总数的16.05%。

车管所在推进“放管服”改革中，车管所积极转变职能，由传统警务向智慧警务转变，针对用户需求，升级服务措施，流动服务车开进社区，为偏远群众登门服务。今年以来，共办理各类线上线下业务75000余笔。

车管所深入危化品、旅游巴士等重点交通运输企业督导检查安全生产工作，落实企业主体责任，常态化地开展隐患排查。今年以来，共督导检查了215家重点运输企业，对1000余名负责人和驾驶人进行了安全教育培训，发现问题，及时整改。开学前，对辖区109辆校车进行了安全大检查，对200余名负责人、驾驶人、照管员进行了安全教育培训，确保每一名学生安全上下学。

健全工作机制，建立来电咨询专人负责制。对每名来电咨询的情况进行解决并逐一登记，做到群众有疑难问题打电话尽可能得到解决或者明确解决方案，每日接听群众来电咨询约200起。

随着城阳区发展战略深入推进，人民群众对交通出行、交管服务有了更高要求。“面对新形势、新任务、新挑战，城阳公安交警大队车管所下一步将继续深化“放管服”改革，进一步提升车管服务的便利化水平，全力打造良好发展“软环境”，全力保障优质的营商环境，着力服务城阳经济发展和社会民生。