城阳融媒讯:医保电子凭证是国家医保信息平台为参保人生成的医保身份识别凭证,是助力数字社会建设的重要举措。城阳区医保局深入开展“作风能力提升年”活动,以“严真细实快”的工作作风和工作标准,全力做好医保电子凭证推广工作,激活人数实现突破,应用场景持续拓展,形成互动互促的有利局面。近日,城阳区医保电子凭证激活率在全市率先达到80%,意味着城阳区已跨入医保“码”时代,“持码挂号、扫码结算”成为医保就医购药“新时尚”。
增强“慢不得”的紧迫感,顶格推进实现快速起势
推广医保电子凭证时间紧、任务重、责任大,必须拿出超常规举措,在全区医保系统“总动员”。城阳区医保局坚持主要领导“挂帅出征”,充分挖掘潜力资源,逐级压实工作责任,发挥医保经办机构、定点医药机构、话务服务平台等各方面力量,把推广医保电子凭证贯通到医保政策宣传、医保参保扩面、院端医保管理创新、“一条短信”工作法等多项工作之中,服务群众必推广,政策宣传必推广,新闻报道必推广,会议活动必推广,逐步建立起主要领导顶格协调推进的“四必”工作法,形成全区医保系统“人人推广”的工作氛围,有力保障医保电子凭证推广应用工作“走在前”。
增强“战必胜”的责任感,协同攻坚实现突破见效
争取医保电子凭证纳入“数字城阳”建设总体部署,城阳区医保局积极“走出门”,主动对接协调,打响多部门协同、区街道社区三级联动的“大会战”。担起主责主业,分解1600余家企业未激活人员名单,点对点通知企业,精准到人推广激活。联合教体部门,面向学校师生发放医保电子凭证激活使用告知书,将2.6万余名未激活人员信息分校、分级、分班,推广学生医保电子凭证亲情账号绑定,实现“小手拉大手”。联合住建、商务等部门,在重点行业领域加强宣传推广,提高企业职工电子凭证激活率,目前已达到85.6%,有力拉动激活率整体增长。在街道便民服务大厅、社区党群服务中心等地设立宣传点,摆放展板并发放宣传材料6000余份,为参保居民答疑解惑,鼓励居民激活使用医保电子凭证。多措并举、持续发力,激活“增量”持续扩大,确保全面打赢打好医保电子凭证推广“硬仗”。
增强“服好务”的使命感,强化保障实现互动互促
组建服务保障专班,为出现激活问题且无法立即解决的参保人精细服务,通过点对点视频联系,复现参保地切换、公安接口异常等问题,及时向省局、市局有关处室反馈,更新维护国家医保服务平台有关数据。建立医保电子凭证工作群,督导指导定点医药机构开通医保电子凭证应用场景,对于POS机报错等问题,及时协调技术人员解决,目前全区800余家定点医药机构全部支持“扫码结算”,24家定点医院全部支持“持码挂号”,确保医保电子凭证能用、好用,带动参保人激活使用,推动应用端的好体验转换成激活端的强动力,形成了互动互促的有利局面,保持了增长后劲。
通讯员 王子晴