城阳融媒讯：城阳区档案馆多措并举提升街道、社区档案公共服务，创新档案利用方式，建设区级、街道、社区（村）档案查询网络，依托国家级、省级档案查询平台，建成“多级联动”档案服务机制，打造了“网上申请、远程办理、就近取档”的“城阳模式”，提出了档案信息化提升乡村公共服务的新路径。

（一）夯实工作基础，提升公共服务。按照《乡镇档案工作办法》《山东省档案业务建设评价办法》等要求，在全区街道、社区（村）开展档案业务建设评价，推进“街道、社区（村）规范化档案室建设”，提高街道、社区（村）档案信息化水平，将档案查阅服务纳入乡村公共服务事项，推进档案工作与公共服务数字化、信息化深度融合，助力提升基层社会治理能力。

（二）优化资源配置，创新服务模式。整合优质资源，创新工作模式，充分依国家级、省级利用平台，为街道和相关社区完善政务网和互联网，设立区级、街道、社区（村）三级服务场所，完善档案利用、资料阅览、政策咨询、服务体验四项功能布局，按照统一标识、统一资料、统一功能、统一管理、统一流程规范开展场所建设，为档案服务开展打下良好基础。

（三）做好服务延伸，打造“多级联动”查阅利用体系。在区档案馆设立档案查询平台，在区行政服务中心、区政府重点涉农部门、各街道、试点社区设立档案查询专区，并将服务场所接入山东省档案查询利用平台，实现档案查询利用服务延伸到基层一线。以区、街道、社区（村）三级联动档案查询利用网络为基础，融入国家、省、市三级档案查阅体系，打造“网上申请、远程办理、就近取档”的档案查阅利用体系。

今年以来，共受理远程服务80余次，提供档案资料50余份，解答群众疑问30余次，为解决群众困难提供了便利，受到一致好评。

通讯员 许立强