为进一步贯彻落实“作风能力提升年”工作部署，城阳区结合辖区药械产业特点和发展需求，大力推行“服务型执法”，围绕“群众用药安全”一个中心点，实施“全面覆盖、靶向突破、规范提升”三项举措，全区药品安全形势持续向好，人民群众获得感和满意度持续攀升。

强监管牢筑产业发展根基。秉持“底数清晰、责任明确、任务包干”总要求，创新手段、条块结合、重点突破，着力深化药品安全治理，制定《城阳区药品零售企业记分管理办法》，辖区内579家零售药店分类分级率100%；完善药品零售信息化系统，持续推进“智联共治”等“互联网+”信息化监管；推行药品医疗器械监管清单化管理，通过标准化流程、菜单式操作，确保出厂检验、日常监管、违法查处、重点品种追溯“四个100%”。目前，我区药品、医疗器械流通市场基本盘稳定，药械抽检合格率连续多年保持100%，全区药品消费环境整体向好，2019-2021年分别受理投诉举报471件、392件、339件，投诉举报数量逐年下降。

重规范提升产业标准水平。坚持以规范促提升、以示范促引领，相继在药品零售企业、医疗机构中开展“示范药店”、“标准化药房”、“医疗器械使用规范单位”等示范创建活动，圆满完成全市药店症状监测闭环管理、医疗机构药房标准化建设现场观摩任务，全面探索规范化建设方法路子，截至目前，已创建57家“示范药店”、320家“标准化药房”、550家“医疗器械使用规范单位”，药品行业“树标杆、学标杆、夺标杆”趋势蔚然成风，人民群众对药品安全的满意度逐年提高。

优服务助推产业集聚突破。坚持执法“无事不扰”和服务“无处不在”的原则，增强主动服务意识、优化营商环境，全力助推药械产业转型升级、发展壮大。指导青岛同方药业连锁有限公司开发运用远程自动监控智慧巡店系统、无纸化配送药品系统、远程问诊远程审方系统，荣膺2020年度国家药品监督管理局“智联共治”典型案例，经验做法在全国连锁药店推广；指导华新华义齿牵头成立山东省义齿制造行业协会，每年举办一次全国性“义齿行业生态大会”，参与规划建设“胶东牙港”，逐渐形成以义齿制造为依托，全产业链协同发展的“生态圈”， 吸引行业相关企业向集聚城阳、深耕城阳。近年来累计有上百家药械企业入驻，创造产值30多亿元，为我区高质量发展增添生态活力。

下一步，城阳区将深耕产业生态圈，精准对接企业诉求，提升药械服务质效，打造更有利于产业质量发展的营商环境，使全区药械产业高质量发展实现新突破，为加快推进“四区一园”建设、奋力打造湾区都市活力城阳贡献力量。

（通讯员 张潇倩）