近日，河套街道亿路发·世家御园三期业主将一面写着“解百姓之忧、怀爱民之心”的锦旗送到河套街道办事处城建办，对工作人员踏实办事、尽职尽责的为民服务态度表示感谢。

“城建办工作人员好样的，办事效率真高，”前来送锦旗的业主说道，“在向城建办反映家中用水困难问题后，工作人员和物业很快就来到我们家了解情况并进行解决。在此次维修过程中，物业单位的积极响应得益于街道城建办对物业单位的管理机制。街道城建办自分管小区物业管理以来，始终贯彻落实“民生无小事”工作理念，大力倡树“严真细实快”工作作风，以严谨务实暖人心的工作态度回应群众诉求，根据小区业主反映问题的办理情况，定期考核，极大程度提升了物业服务品质。

鲜艳的锦旗是认可，更是责任和动力，将不断激励着城建办全体工作人员更加努力，进一步提升群众工作本领，提升居民生活获得感、幸福感与安全感。

通讯员：刘乐乐