为进一步加强基层便民服务体系建设，推动政务服务事项向镇（街道）、村（社区）延伸，提升基层便民服务标准化工作水平，结合“作风能力提升年”活动要求，5月13日，青岛市行政审批局副局长张会佐一行，到城阳区开展基层政务服务体系建设情况调研活动，城阳区行政审批局分管负责人、相关街道分管负责人陪同。

调研组先后考察调研了城阳区夏庄街道便民服务中心和城阳街道便民服务中心，实地查看了中心建设情况、功能布局，详细了解了便民服务中心组织架构、人员编制、经费保障、人员培训、考核监督等管理机制情况，仔细询问进驻事项办理、帮办代办开展情况及存在的问题和困难，听取了基层工作人员关于便民服务工作的意见和建议。

随后，双方在城阳市民中心第一会议室进行了座谈，围绕当前如何有效推动街道、社区便民服务场所达标建设，如何有效推动与群众利益密切相关的高频政务服务事项向基层延伸，如何开展多样化的社会合作站点建设等问题展开讨论。张会佐局长对城阳区基层政务服务体系建设方面取得的成效给予肯定，并强调基层政务服务工作要牢固树立群众观念，聚焦群众反映强烈的“往返跑、办事慢”等问题，不断延伸便民服务触角，着力推动更多事项向基层延伸，让群众在“家门口”享受到高效便捷的政务服务，持续提升企业群众的获得感和满意度。

今年以来，城阳区行政审批局以“作风能力提升年”活动为抓手，以群众需求为导向，坚持重心下移、事项下放、服务下沉，进一步深化政务服务体系建设，推进政务服务工作向基层延伸，真正打通便民服务的“最后一公里”。目前，全区8个街道全部设立便民服务中心，296个社区全部设立便民服务站，其中190余个社区完成标准化建设，所有服务站点均设有网上便民服务站，全部按照省市区标准化建设要求进行了升级改造。在8个街道全部设立24小时自助服务区，重点社区配备了部分综合自助终端，构建了全区政务服务“7×24”全天候智慧自助服务体系，打造了以“街道便民服务中心为圆心，辐射周边的15分钟自助办理便民圈”，方便企业群众就近办、快捷办、一次办。

下一步，城阳区行政审批局将紧紧围绕“作风能力提升年”活动部署，进一步强化宗旨意识，不断提升群众工作能力和工作水平，对征集到的困难问题和意见建议进行梳理，认真制定措施予以解决，努力为全区广大企业和群众提供优质、高效、便捷的服务，为奋力打造湾区都市活力城阳作出积极贡献。

通讯员：王海宁