“原在外地参加职工医保缴费，后转到青岛参加职工医保，医保待遇如何接续？”5月10日上午，市民王先生在城阳区市民中心医保窗口咨询政策问题。城阳区医疗保障局局长祁照勋为王先生作了详细答复。

为推动“作风能力提升年”活动取得更大实效，推动作风能力整顿和提升活动持续发力，城阳区医疗保障局开展“局长窗口服务日”活动，局领导班子成员排班亲临市民中心医保局窗口，“零距离”接待办事群众，倾听群众建议，体验群众感受。

“没有在2022年9-12月集中缴费期内缴纳2023年度居民医保，2023年中补缴的，什么时候可以享受居民医保待遇？”“原单位为我缴纳当月的医疗保险后和我解除劳动合同关系，如果从下个月开始住院治疗，接续缴纳职工医疗保险费有什么规定吗？”面对企业和办事群众的咨询，祁照勋一一作了答复。

通过在服务一线解答咨询、办理业务，局领导班子梳理办事流程，摸准问题存在症结，进一步查堵点、破难题，不断创新优化医保服务模式，提升医保经办效能。

下一步，区医保局将紧扣医保经办服务重点、群众实事办理焦点，以“作风能力提升年”活动为重要抓手，坚持问题导向，畅通医保服务信息交流渠道。加强窗口经办人员业务培训，打造问策能答、遇事能办的经办服务队伍，以工作成效作为检验活动的重要标尺，锻造新时代医保铁军。进一步完善医保待遇保障机制，深化医保支付方式改革和药品耗材价格改革，加大打击欺诈骗保力度，为加快建设“四区一园”，奋力打造湾区都市活力城阳贡献更大的力量。

通讯员 王子晴