为推动“作风能力提升年”各项活动走深走实，进一步提高服务意识，提升服务质量，优化办事流程，4月27日，区司法局党组书记、局长郭春庆来到城阳区法律援助中心服务窗口参加“局长帮办面对面”活动。

郭局长以“申请人”的身份“全链条”体验法律援助咨询及申请法律援助办事过程，详细询问办事群众在业务办理中遇到的问题和困难，并通过“法援在线”网络平台亲自操作法律援助申请、审批、指派、办理等环节，零距离感受服务各环节是否顺畅，查找难点堵点，提出整改意见。

活动结束后，郭局长表示，法律援助工作是维护人民群众合法权益的重要民生工程，发挥着扶弱济困的兜底保障作用，城阳区法律援助中心全体工作人员要按照局“作风能力提升年” 活动各项部署安排，将“严、真、细、实、快”工作作风切实落在日常。

要坚持以群众满意为工作宗旨，强化服务意识，从细节入手，待人接物有爱心，解答咨询有耐心、受理申请有细心；要进一步优化服务办事流程，树立司法行政机关为民办实事的良好形象，努力为人民群众提供优质便捷高效的法律服务，不断提升群众的法治获得感。

通讯员 高珊珊