“作风能力提升年”活动以来，区残联靶向聚焦、压茬推进、精准发力，创新“六最”服务体系，打出“严真细实快”组合拳，“严”字当头，“真”抓实干，“细”处着手，“实”处发力，“快”捷高效，全力打造“阳光暖心”服务品牌。

一是“最简便”的助残服务体系。依托互联网+政务服务，让“数据多跑腿，群众少跑路”，实现残疾人证6类事项异地办理、“跨省通办”。实施电子档案同步上传，全市首家实现“网上通办”。成立残疾人辅助器具适配服务中心，配备“流动服务专车”，创新工作模式，开展辅具集中上门评估，为残疾群众提供咨询、体验、适配、维修等私人定制服务。

二是“最给力”的扶持支持体系。开展“共享阳光”就业创业工程，以政策宣传引就业、就业援助帮就业、培训赋能促就业、典型培育带就业、搭建平台保就业等方式，让残疾人共享社会发展成果。通过稳岗补贴、安置奖励、减免保障金等政策，推进企业按比例安置，稳定残疾人就业主渠道。搭建就业平台，开展残疾人就业招聘会，完善残疾人辅助性就业政策，多渠道促进残疾人就业。完善创业补贴政策，对从事个体经营的残疾人给予基本养老保险和医疗保障补贴，对自主创业标兵和致富能手给予表彰奖励，激励残疾人自主就业。

三是“最实用”的培训支撑体系。按照“赋能+赋岗”“以培保就”理念，开展残疾人小儿保健按摩、面点制作等培训，提高就业技能。开展残疾儿童伴读家长康复技能培训，提升残疾儿童居家康复效果。举办多期心理健康服务骨干培训班，强化骨干能力提升。开展心理服务“进社区、进机构、进家庭”活动，将残疾人心理关爱服务向残疾人家庭成员延伸。

四是“最实惠”的救助保障体系。坚持政策兜底，实施低保残疾学生救助和奖励，发放重度残疾人就业生活补贴、护理补贴，提高残疾人生活质量。发挥临时救助“兜底中的兜底”作用，分类实施“急难型”与“支出型”临时救助，发放慰问金和慰问品，保障特困人员应救尽救。购买残疾人意外伤害保险，提高抵御意外风险的能力。

五是“最直接”的沟通协调体系。开通助残维权服务热线，建立“微心愿、微政策、微服务”在线平台，第一时间解决群众诉求。开出走访慰问、康复服务、培训就业、志愿服务和心愿梦想等直通车，携手残障人士勇毅前行。成立“阳光暖心”志愿者联盟，组建“春雨”宣传团，推进心理关爱进社区、法律援助到家庭。开展定期访视和基本需求数据动态更新，做到民有所呼、我有所应。

六是“最贴心”的关爱服务体系。建立2处“如康家园”，实现助残服务“3+N”功能，就近就便为残疾人提供托养、康复、咨询等暖心服务，打通服务“最后一公里”。实施康复“助明工程”“助行工程”“助医工程”和“助幼工程”四助工程，开展疑似残疾儿童筛查、摸排，指导新办证儿童进入机构康复训练，实现康复服务实现多形式、多层次覆盖。

树牢“全时全程关爱”心理服务理念，率先成立心理健康关爱中心，构建起“机构+社区+家庭”心理服务模式和“1+X”五级心理网格化服务体系，建成儿童康复特色的“阳光心灵驿站”，开发线上智能心理服务APP，推进心理健康服务由静态服务向动态维护转变。联合青岛装企慈善服务中心，创新开展“阳光暖心·青装暖巢”公益志愿助残活动，为20户残疾人家庭整修房屋、改善居住条件。

通讯员 秦丕大