区住房城市建设管理局以“作风能力提升年”为契机，积极作为、用心服务，切实解决市民诉求。

日前,市民舒先生的母亲一套房产需要交易过户，但因其母亲行动不便，不能到现场签字，于是舒先生到区住房城市建设管理局的存量房网签窗口咨询该如何办理。

了解到舒先生的诉求后，区住房城市建设管理局一方面安排专人与舒先生联系，了解具体情况，同时咨询法律顾问，根据法律顾问的建议准备好各项上门资料，安排两名工作人员来到舒先生家中，根据相关流程要求，为舒先生和其母亲做了购房合同的书面签订，并提醒舒先生为下一步的网签及过户应准备的相关资料。对此，舒先生十分满意，并连连表示感谢。

下一步，区住房城市建设管理局将继续以群众需求为导向，不断创新服务方式，提高工作效率，全力推动全区住房城市建设管理工作落地落实落细。

通讯员 陆文杰