作风能力提升年活动开展以来，城阳公安人口管理服务大队出入境大厅坚持想群众之所想，急群众之所急，积极为申请人排忧解难，致力于提供“高效、便捷、优质”的服务，并严格履行服务承诺，推出若干便民、利民、惠民的服务新举措，努力打造“最美丽窗口”，构建和谐的警民关系。

4月19日，接到父亲在韩国病危消息的朴女士，满脸泪水、焦急万分的来到外事服务大厅，工作人员一面安抚她、一面了解到相关情况，因为朴女士是内蒙户口，民警从两点钟受理开始，期间联系当事人户籍所在地出入境部门核实相关信息，联系市出入境管理局予以审批，对接省厅出入境管理局加急制证，截止到下午四点钟护照寄出，前后两个小时、三地三级公安机关、四个部门，联合协作，终于帮助实现了朴女士见亲人最后一面的人间至情。

4月12日，城阳出入境突然接到莱西警方电话，莱西一居民在韩国意外去世，急需要家属赴韩国料理后事，但死者儿子目前居住在城阳，希望能第一时间就近办理。值班民警责无旁贷的与求助人小潘取得联系，并详细告知紧急受理护照的办理流程。根据使馆提供文件，联系市局、省厅开辟绿色通道加急办理。又担心最近因为疫情影响，护照出现快递受阻情况，与邮局持续保持沟通，直至护照顺利到达小潘手中。

4月8日，韩女士、张女士到城阳出入境办理赴澳门旅游签注，第一次来外事大厅办理相关业务的两位，加上年纪大的缘故，面对各个流程一头雾水，可工作人员自复印、打表、受理至缴费完结，全程态度亲切、服务贴心，受理过程中的各式表格也手把手的细心指导填写，两位女士办得又顺利又顺心。11日张女士代表两人到出入境大厅送来写有“热情服务、温暖人心”的锦旗，以表感谢之情。红红的锦旗代表着沉甸甸的民心民意，也是对城阳出入境“服务无境”工作目标的最好肯定。

着力锻造“四个铁一般”过硬队伍，加强履职能力建设和纪律作风建设，城阳公安出入境大厅在“作风能力提升年”活动中树立重业务、重能力、重实绩的鲜明导向，实现民辅警能力素质整体提升，服务无微不至构建警民连心桥，全力打造争先创优良好势头，全面推动出入境管理各项工作再上新台阶。