“作风能力提升年”活动开展以来，青岛市城阳区在“大调研”中提升作风能力、在“大纾困”中解决审批难题，深入企业开展调研活动，现场办公解决企业难题，谋事为群众、干事重实效，进一步转变工作作风、提升服务能力，全面促进营商环境再优化，审批效率再提升。

4月12日，在了解到青岛红建投资有限公司在商事登记、项目审批等方面存在困难和问题后，城阳区行政审批局副局长孙丽、冯磊立即带领相关科室负责人，深入公司进行调研，现场办公帮助公司解决了企业注册、股权变更、市政和安置区项目施工许可证办理等多个困难和问题，受到了企业的好评。

“以前通过打电话多次反复沟通解释没能解决好的问题，在这次‘现场办公’中一次性全部解决了，对我触动非常大。”冯磊说，“接下来我们要以‘作风能力提升年’活动为契机，认真把‘走下去’活动落细落实，在‘大调研’中了解问题，在‘现场办公’中解决问题。”

据了解，今年3月，城阳区行政审批局研究制定了《关于开展“走下去”服务的实施方案》《城阳区行政审批服务局“作风能力提升年”活动“大调研”实施方案》，通过领导班子成员带队深入街道便民服务大厅、社区便民服务站、重点建设项目和企业，常态化、“零距离”了解和帮助项目和企业在审批服务中存在的困难和问题，以切实行动达到锻造机关干部“四项作风能力”、提升机关干部“四种本领”、持续优化营商环境的目的。

孙丽告诉记者，通过到企业调研、开展现场办公，让领导班子从“管理视角”转换为“服务视角”，真正了解企业、项目存在的困难问题，掌握办事群众对审批手续办理的满意度和对审批提速增效、优化营商环境等方面的意见建议。

今后，城阳区将以“改进作风强能力、提振精神求突破、推动工作争一流”的姿态，统筹开展好“大调研”活动，通过“走下去”进一步破解审批难题，提升服务效能，奋力打造湾区都市活力城阳。

通讯员 苟小妹