为深入了解社情民意，优化企业营商环境，助力打造湾区都市活力城阳，区医保局按照区委、区政府工作部署，于2月21日至23日，扎实开展“访实情、优环境、促发展”活动。

区医保局对照全区工作方案细化落实举措，由局班子成员带队，抽调骨干力量组成三个小组，分别对上马街道的东程、前程、郭家庄等社区和青岛兴业商砼有限公司等十家规上企业进行探访调研。

社区走访中，重点调研了解社区公共环境建设、福利待遇、医疗保障、信访矛盾化解、疫情防控和群众需求等方面情况。企业走访中，重点调研了解公司经营状况、职工参保情况及疫情防控、安全生产等方面情况。在走访过程中，听取了社区企业对医保工作的意见和建议。

此次活动中，区医保局注重加强多部门协作联动，会同相关部门共为社区、企业解决8方面问题。其中，一家企业存在职工医保断缴问题，医保局相关业务科室主动上门服务，全程协助企业办理补缴业务，并举一反三、采取措施，大力宣传推广“网上办、掌上办、电话办、邮寄办、上门办”等便民服务渠道，方便群众和企业“不见面”办理医保业务，充分体现了医保人“严、真、细、实、快”的工作作风。

通讯员：王子晴