为进一步规范公共场所经营单位卫生管理,夏庄街道卫生健康工作站坚持监督管理与服务水平提升并重,强化对管理相对人的指导和服务,聚力提升公共场所管理水平,切实维护消费者健康权益。
一是加强事中事后监管。以转变观念,改进作风为抓手,及时将新增加审批的单位信息录入卫生健康监督信息平台,通过微信工作群加强与监管对象的联系,并现场进行规范指导,加强监督管理,以更优质的服务全力抓好问题整改,督促经营单位落实各项监督管理制度。
二是提高服务质量。积极对接审批局,了解掌握办证新政策,在日常监管时及时告知监管对象,同时发放办证须知清单,让经营者在办证过程中少跑路、少费时、不重复,提高持证率,改善辖区内无证经营现象,优化营商环境。
三是加强法治宣传。坚持“谁执法谁普法”原则,通过派发相关的宣传资料,增强经营者的法制观念,加强自律,强化经营者的卫生管理第一责任人意识,同时畅通投诉举报渠道,逐步形成多元共治格局。
下一步,工作站将继续提升服务水平,提升管理效能、转变执法模式,将服务融入监督全过程,全面提升卫生健康监督治理水平,不断提升群众满意度。
通讯员 甘雨田