医保工作事关群众切身利益，让参保人享受“家门口的医保服务”，一直是惜福镇街道卫生院医保工作站的工作目标。医保工作站自2019年6月成立以来，相关工作统筹有序开展，现承接门诊大病资格确认备案、异地安置就医备案、异地长期居住就医备案三项业务。

为更好地为百姓服务，最大限度的让群众少跑腿、零跑腿，惜福镇街道卫生院设置专人专岗，科学调配人员，建立健全业务规范。

一是加强工作人员业务能力和服务规范培训，严格执行社会医疗保险有关政策规定，对参保人医保经办诉求，不以任何理由推诿、敷衍、拖延；

二是针对特殊情况的参保人，提供延时服务或者电话预约，争取“一次办好”，缩短审批时间；

三是通过短信、电话等途径向参保人反馈办理结果，并做好解释工作。

下步，惜福镇街道卫生院将进一步强化宣传，通过发放宣传资料、微信公众号等多种宣传途径，并开展医保业务咨询和政策宣传志愿活动，深入了解居民需求，为街道百姓提供更全面、更优质的服务，确保打通医保经办服务“最后一百米”。

通讯员 王洪波