近年来，城阳区行政复议机构将法治宣传教育融合到行政复议案件办理过程中，有效促进了矛盾纠纷的化解。

坚持把案件办理过程变成普法过程。将法治宣传教育工作贯穿到行政复议工作始终，在每一次申请人的复议咨询中普法；把每一次被申请人作出答复都变成督促行政机关依法行政的契机；在案件办理过程中，充分运用听证活动、调解和解等多元化解方式，开展针对性的普法宣传，切实提升人民群众的法律素养和行政机关依法行政能力。

坚持把高质量的决定书作为普法载体。全面提升行政复议决定书质量，坚持行政复议文书的说法、说理，运用透彻的说法释法加上合情的说理，做到以法服人、以理服人。同时，针对办案过程中发现的普遍性问题，充分发挥行政复议建议书的作用，以“办结一案、规范一片”为目标，督促行政机关完善相关制度和规范行政执法。

坚持用典型案件增强普法效果。一方面及时总结办案中遇到的典型案例，对案件进行深入的评析，对典型意义进行解读。另一方面，积极参加全省、全市行政复议典型案例汇编上报工作，多篇典型案例被市司法局推荐向上级报送。

下一步，城阳区还将加强“行政复议+普法宣传”的力度，提升行政复议相关法律法规的普及力度，更好的促进行政纠纷的矛盾化解。