农历腊月初八是中国人传统的节日“腊八节”，为了让环卫工人、孤寡老人、外来务工人员等群体，感受到社会的关怀和温暖，青岛城运控股公交轨道巴士公司志愿者们积极行动起来，组织开展了形式多样的特色服务，1月10日，轨道巴士公司在职工之家开设了爱心驿站为环卫工人免费提供腊八粥，乘务员刘筱等志愿者在车厢为乘客送福，让乘客们感受到浓浓的年味。 

“阿姨，您好，送您一个福字，祝您新的一年福气满满，万事如意”，在城阳批发市场站，刘筱将福字送给上车的李阿姨。“希望大家在车厢中传递祝福，收获感动，为即将到来的虎年春节增添了喜庆的节日气氛。”乘务员邵倩倩说到。 

张大爷是有轨电车沿线的一名环卫工人，他从轨道巴士志愿者手中接过一碗热气腾腾的腊八粥感动地说：“每到过年就特别想家，没想到今天能在工作岗位上感受到这种温情。天气寒冷，轨道巴士的休息室也为我们开放，真是我们寒冬里的暖心驿站啊。” 

一碗粥，一张福，就像一座连心桥，不仅拉近了人与人之间的距离，同时也将志愿者们的殷切关怀和浓浓深情带给大家。“一年又一年，乘客在变，我们的服务不变。今后我们还将以精细化服务和温情化服务回馈社会，将爱心传递得更远。”乘务员刘筱说到。

记者 刘涛  通讯员 范艳君报道