“大家稍等一下，有位老人倒在地上，我去帮一下。”发现这一情况后，杨建军立即将公交车安全停靠，然后下车。来到老人身边后，他跟一位路人一起将老人扶起，并将其搀扶到路边坐下。随后，杨建军又跟热心路人一起将白菜重新装上三轮车。

经过反复确认，老人表示身体并无大碍，自己能够回家，不需要告知其家人或打120求助。在提醒老人注意出行安全后，杨建军返回公交车继续投入运营。在车上目睹这一幕的乘客都对杨建军的举动赞不绝口。