三、系统停机期间医保业务办理要求

（一）住院结算

1.参保人员（含生育人员）停机前已出院的，请在停机前来院办理联网结算手续。

2.参保人员（含生育人员）停机前在院及停机期间出入院的，待系统切换上线后补办联网登记手续。

3.参保人员（含生育人员）停机期间入院并出院的，可以缴纳押金后先自费入院治疗，由住院科室做好参保人员信息（联系电话）登记，并向参保人员做好解释工作，待系统切换完成，恢复正常联网后，通知持本人医保卡或身份证、缴费单据来院办理联网报销结算手续，多退少补。

4.异地参保患者待系统切换上线后可直接补传费用及结算。上线后各种原因导致不能结算的，由参保人员全额垫付本次住院的医疗费用后，凭发费用明细清单、诊断证明、出院小结等参保地所需报销材料回参保地医保经办机构办理报销。

（二）门诊慢特病（门诊大病）结算 

1.停机之前，提醒参保人员尽量提前备药，确保日常用药不间断。

2.停机期间开药、治疗的，参保人需全额自费缴费后取药、治疗，待系统切换完成后，本人持医保卡或身份证、缴费单据来院重新补录，实行联网结算。

3.特药特材审批及处方上传业务，系统停机期间暂停即时办理。

4.停机期间，门诊慢性病即时审批病种受理业务，待系统切换完成后医保中心集中确认审批结果。

请广大参保人员合理安排就医购药时间。系统切换停机期间给您带来的影响和不便，敬请谅解！不明事宜可咨询医院医疗保险办公室。

城阳区人民医院医疗保险办公室电话：0532-58000099

城阳区人民医院住院处电话：0532-58000738

青岛市城阳区人民医院

2021年11月20日