深秋气温走低,老年乘客衣着厚重行动不便。为了给老年群体提供更优质的出行服务,10月25日,城运控股交运温馨巴士高新区分公司774路、777路、775路、772路、779等5条线路公交驾驶员,实施“一慢、二看、三等待、四个必须”服务标准,完善服务细节,满足老年乘客多样化的出行需求。
据悉,乘公交出行的老年乘客较多,温馨巴士驾驶员们营运时十分关注服务的每一个细节。始终坚持进站慢、停稳前后看、遇到赶车辆的乘客耐心等待的、有站必停、有客必带、提重物必帮、有求必应,“一慢、二看、三等待、四个必须”的服务标准,为乘客提供多元化的出行服务需求。