2021-2022年度供暖工作即将开始，按照《青岛市供热条例》规定，居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始三十日前，向供热单位提出申请并办理手续。

     2020-2021年度正常用热的用户，如果今年不用热，需在规定时间内办理报停手续。

     2020-2021年度未用热的用户，如果今年仍不用热，无需重复办理报停手续。  

     2020-2021年度未用热的用户，如本年度想恢复用热，需重新办理恢复用热的手续。

1. 拨打我公司客服热线66796679，供暖报停和恢复供暖业务均可线上办理。

2. （1）网上办理供暖报停方式

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点击“在线业务”—“报停服务”—“新增卡号”—输入房屋供暖卡号—“添加”（左右滑动查看操作步骤）

 （2）网上办理恢复供暖方式

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 点击“在线业务”—“供暖恢复”—“新增卡号”—输入房屋供暖卡号—“添加”（左右滑动查看操作步骤）

注：在确认提交办理业务信息前，请您核对好需办理供暖报停或开通供暖的房屋信息，确认无误继续下一步操作，待我公司工作人员审核后，青岛顺安热电微信公众号将对您提交的房屋进行审核信息推送，请注意查看。