海风袭来，遍地凉爽。夏日的一天，专门为“星星的孩子”即自闭症儿童提供康复服务的专业机构——城阳区圣之爱康复中心，迎来了一群志愿者，爱心义剪、健康义诊……2021年4月，城阳区启动“我为群众办实事·志愿五送”文明实践主题活动，圣之爱康复中心等5家康复机构挂牌新时代文明实践驿站，志愿者们定期前来送温暖、送健康。

阳光城阳、温暖实践，这只是城阳区开展新时代文明实践活动的一个缩影。作为山东省第一批、全国第二批新时代文明实践中心建设试点区，城阳区近年来以“阳光城阳”建设为抓手，以服务百姓民生、助力社会治理为着力点，念好“帮”字诀， 做好“实”字功，初步探索形成了新时代文明实践中心建设的“城阳路径”。

在全国第五大蔬菜批发市场——城阳蔬菜批发市场，每天晚上11点到凌晨4点前来交易的商户络绎不绝。做蔬菜批发生意是个辛苦生计，但让商户们感到温暖的是，这里有个24小时开门的新时代文明实践站，大家随时可以进来歇歇脚，在这里看电视、看图书、听宣讲等。

在城阳区，像这样的新时代文明实践站早已“出门可就”。截至目前，城阳全区229个社区、95个学校和企事业单位建立了新时代文明实践站，除旧村改造社区外，实现了新时代文明实践站的全覆盖。城阳区还推动新时代文明实践站不断向园区楼宇、企业孵化中心等新领域拓展，辐射了90条公交线路、17处广场和72个口袋公园，建立了新兴青年群体新时代文明实践站、海上文明实践站等特色实践站，实现了“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”。

城阳区新时代文明实践志愿服务总队成立仪式

值得注意的是，在新时代文明实践中心建设过程中，城阳区没有耗财耗力“另起炉灶”，而是在统筹融合共享阵地资源上下功夫。利用街道党群服务中心、爱国主义教育基地等资源，全区8个街道均建立了新时代文明实践所；盘活区老年活动中心、青少年活动中心等场所，建成区级百姓乐园新时代文明实践中心；依托全长1.6公里的“青岛新天地”，打造涵盖城阳区志愿服务广场、志愿服务中心等功能的“新时代文明实践新天地”。

目前在城阳区，新时代文明实践中心建设工作正如火如荼地展开：每周一各实践阵地举行升国旗仪式和“国旗下的微宣讲”活动，推动理论宣讲常态长效；建设全省首家新时代结婚礼堂，为新人举办富有仪式感、浪漫简约的婚礼；每年评选表彰100户“阳光家庭”，开展“阳光家庭”故事汇巡讲；举办“民间艺术节”“市民节”等文化活动，利用小品演、故事讲、共同唱等群众喜闻乐见的方式，传播新思想、新观念……　　

有了阵地就有了舞台。作为一个外来人口超过户籍人口的主城区，城阳区旗帜鲜明地提出：新时代文明实践的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务，要从“帮”字入手，在服务百姓需求、解决实际问题中做好新时代文明实践工作。

围绕帮老、帮困、帮病、帮残、帮教、帮事、帮心“七帮”项目，城阳区成立以区委书记为总队长的新时代文明实践志愿服务总队，建立“8+8+10”支二级志愿分队、660支特色小队，包括9万余名志愿者。这些志愿者不仅平日在各自专长领域开展志愿服务，每周六还集聚到城阳区志愿服务广场，举办面向全体市民的“周六有约”志愿服务大集。立足实际，全区各部门、学校等也普遍建立1支以上志愿服务队伍，每月至少集中开展1次志愿服务活动。

志愿者参与“国旗下的微宣讲”活动

“萤火之光”是城阳区志愿服务骨干团队之一。该团队由青岛城运控股公交集团城阳巴士公司组建，2200多名职工都是志愿者，他们长期开展爱心义剪、公益顺风车、助老陪伴等志愿服务，2019年获评“感动青岛”道德模范群体。以该团队为主力，城阳区组建了由30多个志愿服务团队、爱心企业及社区组成的“阳光城阳·萤火之光”志愿联盟，各成员有物的帮物、有力的出力，围绕结对帮扶、普法宣传、助老敬老等精心设计志愿服务项目，每个项目每月至少开展1次志愿服务。该联盟成立以来，已开展各类活动100余场次，服务3万余人。

当前，一场将党史学习教育与新时代文明实践有机结合的“我为群众办实事·志愿五送”文明实践主题活动已在城阳区启幕：送宣讲——组建4支“记忆管家”志愿小队，采访社区老党员、老干部和老兵，讲好红色故事，各级阵地开展“建党百年·‘声’动宣讲”文明实践百场宣讲；送温暖——结合“周六有约”志愿服务大集开展惠民便民志愿服务，组织1437名志愿者长期结对帮扶1437户困难家庭；送文化——开展“音乐党课”“流动舞台”“一书两传”等文明实践主题活动；送健康——成立“人人健康·幸福城阳”宣讲团，深入社区、企业等六类场所开展健康宣传教育；送平安——组织全区1.1万余名“志愿楼长”上门收集居民需求，协调帮助解决实际困难……活跃在城阳区各个角落的志愿者，念好“帮”字诀，推动新时代文明实践避“虚”就“实”、做深做细。

城阳区首场志愿服务大集开市

“需要20位爱心陪伴志愿者”“社区需要垃圾分类宣讲志愿者”……打开“爱城阳”App，进入“文明实践”积分平台，就可以“呼叫”志愿者。这是城阳区在全国首创推出的志愿服务模式，实现志愿服务“点单、派单、接单、评单、奖单”一条龙，让志愿服务“触手可及”。

在这个线上平台，个人、企业、社区注册登录后，点击“我要点单”即可线上发布志愿服务需求，平台系统会立即向方圆3公里内的注册志愿者发送。志愿者在平台上进入“爱心服务大厅”，点击“我来帮”即可完成接单。志愿服务完成后，志愿者将活动证明资料上传至平台，接受服务对象星评打分，从而获得积分。这些积分可以兑换生活必需品等，也可以进行积分转赠、爱心帮扶，实现正能量“双向循环”。

志愿者为社区居民免费理发

这是城阳区探索建立新时代文明实践长效机制的一种有效尝试。除了搭建线上志愿服务对接平台，城阳区还专门成立区志愿服务中心，搭建全省首个集志愿服务注册登记、项目展示、培训管理、褒奖激励等于一体的区级志愿服务“大本营”，推动志愿服务工作不断走深走实、推陈出新。此外，城阳区还通过每年评选表彰星级实践站、星级志愿者、阳光志愿服务社区、阳光志愿服务组织等，不断提高志愿者的归属感、荣誉感，让文明实践有“分值”更有价值。

新时代文明实践最根本的驱动力量，来自于向上向善的人心。为此，城阳区以社会主义核心价值观为引领，充分发挥融媒体平台力量，大力实施公民道德建设工程：自2017年3月开始，每天讲述一个城阳故事，目前已讲述1000多个，连续4年编辑出版《城阳故事》；每周2次在各媒体同步刊播《阳光城阳，道德力量》微视频，现已刊播近200个，深受老百姓喜爱；每年召开道德模范表彰大会，隆重表彰获评的各级道德模范，城阳区连续3年道德模范评选数量居青岛各区市第一位……城阳区新时代文明实践如春风化雨般滋润人心、德化人心、凝聚人心，取得累累硕果。