6月16日，区旅游发展中心召开A级旅游景区管理工作会议。本次会议旨在进一步提升景区管理服务水平，推进旅游景区提质增效，落实安全管理工作责任，确保全区旅游安全生产稳定的良好局面。区旅游发展中心主要和分管负责人、相关业务科室工作人员，以及来自全区的11家A级旅游景区负责人参加会议。

会议上，全区11家A级景区轮流进行了发言，方特梦幻王国重点介绍了智慧景区建设情况。各旅游景区表示今年上半年的入园客流量和收入均有稳步回升，目前各景区正全力落实安全生产和疫情防控工作要求，把安全生产和创建文明典范城市作为当下工作的重中之重。同时，也正为迎接暑期旅游旺季，进一步完善园区相关制度、政策和配套服务设施，提升游客的游乐体验。

为做好创建游客满意景区和智慧旅游景区工作，区旅游发展中心从四个方面进行了讲解、讲评并提出工作要求：从完善配套设施、做好员工培训、深耕企业文化、突出特色建精品等方面提出创建工作建议；从实现景区资源的自动感知、移动互联的游客服务、动态可视的安全管理、大数据分析等方面提出智慧建设工作内容；从景区游客排队疏导、网络平台售票、公示公告、服务质量、应急处置等方面对上半年游客投诉情况进行讲评并提出整改要求；要求景区进一步建立和完善针对老年人、残疾人、军人等特殊群体的优待政策。

最后，区旅游发展中心负责人对A级旅游景区作动员讲话并提出要求，要进一步提高站位，清醒认清形势，充分认识庆祝建党100周年安保维稳工作的重要意义，要严密组织开展旅游领域安全生产大排查大整治工作，坚决做到整改到位；严格落实“限量、预约、错峰”常态化疫情防控措施，继续执行亮码、测温、戴口罩措施，建立健全疫情防控应急预案和预警机制，加强景区内游玩设施设备消毒通风。充分准备防疫物资、隔离房、防疫人员；加强应急值守、救援处置培训和演习演练，提高景区一线员工对突发事件“早发现、早报告、迅捷处置”的安全防患意识，熟悉掌握发现报告处置突发事件的流程；提升旅游服务质量，提高旅游投诉处置效率和游客满意度，及时回应网络关切，妥善处置舆论舆情，切实为庆祝建党100周年创造安全稳定的旅游市场环境。

（通讯员：贤峰、柳鹏）