近期，因乡村医生执业证书到期，叶先生来到城阳区行政审批局社会事务审批服务科进行乡村医生执业证书更换申请。在业务办理过程中，工作人员战满玉见叶先生年龄较大行动不便，便主动为其提供座椅并在身侧为其解释政策要求，耐心为其表格填写进行现场指导。同时考虑到来回路程较远及其身体状况，针对其材料不齐全，为其进行了业务的容缺受理。业务办理完成后，整个服务过程得到了叶先生的交口称赞，叶先生被工作人员细致耐心的工作态度和热情周到的优质服务所打动。

3月30日上午，青岛市城阳区河套街道尚家沟社区叶先生委托亲友来到城阳市民中心，送上感谢信和锦旗，并现场表达感谢。

通讯员 王菁