政法队伍教育整顿开展以来，城阳公安分局以提升人民群众安全感满意度为目标，扎实部署开展“我为群众办实事”活动，倾听群众呼声和诉求，真正为群众办实事、办好事、解民忧、暖民心，助推教育整顿扎实有效开展。

积极开展警营开放，构筑警民沟通桥梁

按照“向党和人民报告——全省政法机关开放日”活动统一部署，城阳分局各派出所开展了参观体验、警民恳谈等多种形式的警营开放活动。警民恳谈会上，民警向群众宣传了当前公安重点工作及取得的成效，各群众代表积极谏言献策；通过发放宣传手册、现场解答、征求意见等形式，积极展开互动；群众代表参观了派出所综合服务大厅、勤务运行中心、党建活动场所及宿舍等区域，全面了解公安基层基础工作。通过本次活动，充分展现了城阳公安队伍蓬勃向上、开拓进取的良好形象，增进了群众对公安工作的理解和支持，拓宽了警民共建渠道和平台，取得了良好的社会效果。

积极开展宣传活动，铸牢安全防火墙

正阳路派出所受城阳区白云山学校邀请，为1000余名初中学生进行法制教育。民警结合现实案例，通过图文、视频，用通俗易懂的语言采取以案讲法、以案学法等方式为学校师生答疑解惑，提高他们自我保护和防范能力。

市场派出所协同消防大队组织开展了消防演练暨电信网络诈骗防范宣传教育活动。警示广大商户主动规避网络风险，注意保护个人信息，增强防范能力，避免上当受骗。组织商户一起学习消防法律法规，宣传防火工作基本知识，并结合不同防火区域开展针对性强的事故应急和逃生演练，起到了良好的社会效果。

交警大队联合区交通运输局深入青岛登科市政工程有限公司开展春季消防应急演练。通过一系列规范操作对火情进行处置，通过演练查找应急演练中存在的不足，不断改进完善。演练过后，民警组织参演人员进行春季交通安全教育。

交警流亭中队到白沙湾幼儿园给孩子们进行交通安全宣讲，播放交通安全视频，与孩子们进行了互动，幼儿园小朋友们为民警送上了小礼物，最后白沙湾幼儿园赠与流亭交警中队锦旗，感谢流亭中队民警付出的辛苦。

积极开展扶危助困，努力为群众排忧解难

交警城阳中队在城阳区正阳中路转盘处晚高峰执勤时，一名40多岁的男司机急匆匆上前求助称，其两岁半的儿子不慎伤及手指，开车去医院行经此处遭遇堵车，路也不熟，请求帮助。民警立刻启动警车，一路警灯闪烁，喊话车辆避让，仅用40分钟就到达青岛海军971医院，民警协助家属办理了入院手续。孩子目前已成功手术，孩子家长对民警的热情相助标识万分感谢。

棘洪滩派出所接热心群众报警，在即墨西元庄村与棘洪滩街道搭界的公路上，有一名老人找不到家了。出警民警迅速来到现场并找到了老人。经了解，老太太说自己今年93岁，但说不出自己的具体住处和家人的姓名，只知道家在即墨。后经民警多方查找，民警顺利地把老人送回了家，老人家属对民警的热心帮助非常感谢。

夏庄派出所接到群众的报警电话：夏塔路某自助银行地上躺着名衣衫不整的老人。接警后，民警迅速驱车赶到现场，帮老人把衣服整理好，待老人逐渐清醒后，民警从老人吞吞吐吐的话语中了解到其所住的小区，随后将大爷扶上警车，安全送回了家。

交警棘洪滩中队民警巡逻至204国道铁家庄路口时，发现一辆轻型货车上货物起火难以控制，民警遂对道路进行临时管制，用车载灭火器帮助车主进行灭火，降低货物损失，保障道路畅通，货车司机对棘洪滩中队民警表示感谢。

 “我为群众办实事”活动开展以来，城阳公安分局在深入开展活动的基础上，不断健全完善“送党情，办实事，解民忧”的长效机制，进一步提高公安机关党员领导干部和民警、辅警服务群众、联系群众的积极性和主动性。

建立健全了群众诉求表达机制。城阳公安分局抽调警力成立涉警信访投诉专项整治专班，对民警警务热线、12389投诉热线、区长公开电话等各种渠道群众反映的问题和诉求进行集中核查办理，积极搭建警民沟通凭条，了解群众疾苦，为群众解决实际问题。

建立健全督办机制。城阳公安分局将“我为群众办实事”活动列入党委重点工作事项督办单进行督办，党委成员按照各自分工到各基层所队开展督导检查，分局教育整顿领导小组办公室也对各单位活动开展情况进行督导指导，对承诺的为民事项实行全程监控、跟踪管理，全面掌握为群众办实事工作动态，更好地为群众办实事做好事。

建立健全全警走访机制，城阳公安分局制定“百万警进千万家”大走访计划，实行领导干部、机关单位与派出所捆绑走访机制，明确每一名领导干部和民警的走访任务指标和时限，切实走出成效。积极开展警营开放、警民恳谈、相约警务室等活动，对未结案件开展回访，加强与群众的沟通交流，争取群众对公安工作的理解和支持，有效提升群众安全感满意度。

通讯员 张懿文