城阳区城阳街道东旺疃社区的居民笑脸墙。

文/半岛全媒体记者　刘鑫　鲍福玉刘玉凡　图/半岛全媒体记者　刘文

下棋、健身、唱歌、弹琴……这是城阳区城阳街道东旺疃社区居民日常生活的写照。从原来破旧砖瓦老房到如今拔地而起的新建楼房,从尘土飞扬的土路到干净整洁的道路,这个有着600年历史的古村焕发了新活力,昔日负债上千万的社区实现了华丽蝶变。通过“绣花式”精细管理,社区工作人员当好居民“店小二”,居民的日子过得越来越有滋味。

社区工作人员帮跑腿
当好居民“店小二”

10月19日,记者来到东旺疃社区服务中心,体验了一次居民办事的流程,社区工作人员热情招呼记者,阳光般的微笑令人印象深刻。一楼的阳光便民服务大厅,主要设有民政服务、劳动保障等八个服务窗口,让社区居民少跑腿,一次就办好。工作人员介绍,居民有业务需要到上级部门办理的,社区提供代办、帮办。自2019年9月26日至今,已帮助社区居民代办完结业务共计7300余件,即办完结业务8000余件,社区工作人员努力做居民身边的“店小二”。
此外,记者体验时发现社区一块大屏幕非常显眼,社区各个楼座中住户、租户的信息一查便知。社区工作人员介绍,这块大屏幕是“智能网格化管理平台”。据介绍,2018年东旺疃社区835户居民喜迁新居后,吸引了大量外来人口租房居住,截至目前社区共有租户2000余人。社区依托网格化管理模式,开展了“居民信息核查”拉网式摸排,对于社区存在的不安全、不稳定等各类安全隐患做到及时排查,确保“社区有网、网中有格、格中有人,精细化、全覆盖”。　

垃圾分类“实户制”
打通“最后一公里”

垃圾分类不仅保护环境,还促进资源重复利用,不过在推行过程中也有一些难点。记者蹲点采访时发现,与其他小区相比,东旺疃社区居民楼前没有一个垃圾桶。原来,从今年4月22日起,社区统一撤掉居民单元楼门前的单一类别垃圾桶,在社区南、北小区合并设立9个垃圾集中投放点。社区物业办每日早6点投放四色类别垃圾桶,9点准时撤桶。社区居民于每日早6点至9点分类投放垃圾。物业办对撤桶之后的垃圾投放点、垃圾桶分别进行深度消毒,防止二次污染。
为了让居民提前熟知垃圾分类的管理要求,社区通过循环广播等多种形式,无缝隙宣传生活垃圾分类知识和实用技巧。为了做到垃圾分类责任到户,东旺疃社区借鉴追踪码思维,将每家每户的楼号-单元号-户号印制在下发的垃圾袋上,确保每一袋生活垃圾的可追溯性,并由志愿者为居民集中发放双色分类垃圾袋、双色分类垃圾桶,“谁家乱扔垃圾一查就查到了,垃圾分类纳入阳光家庭评选标准,大大提高了社区居民的积极性。”

住上新楼房
居民乐开怀

旧村改造是事关社区居民切身利益的重大民生工程,2016年东旺疃社区启动旧村改造评估拆迁工作,2017年1月安置楼正式开工,2018年11月居民回迁。如今,漫步在东旺疃社区,这里更像是一个街心公园,绿树成荫,花果飘香,干净整齐的道路没有垃圾,居民生活惬意自在。呈现在记者面前的是一片如诗如画般的景象。不仅如此,新建的学校、体育场等设施也是一应俱全。
“能住上新楼房,像做梦一样,以前想都不敢想的事终于实现了。”居民焦延琦介绍,以前住平房,冬天还得生炉子取暖,尤其晚上起来上厕所,特别不方便,这两年旧村改造后社区面貌焕然一新。
漫步东旺疃社区,记者感受最深的就是社区居民脸上洋溢的笑容。“旧村改造后社区有大小广场好几个,孩子还有游乐场,老人能到娱乐室打牌、做健身操。”69岁的社区居民刘秀芳告诉记者。记者蹲点采访发现,东旺疃社区综合文化服务中心设施非常齐全,儿童乐园、阅览室、健身房等一应俱全,俨然已是大型“商场”才有的配置。据了解,为了方便老年人活动还安装上了电梯,这些服务设施都是免费向社区居民及新市民开放。
“为了更好地服务居民,设计时没少下功夫。”东旺疃社区党总支副书记李成岗告诉记者,社区依托综合文化服务中心,开展全民阅读、儿童绘本阅读、书画课程、棋牌比赛、舞蹈健身等丰富多彩的居民活动。居民跳舞蹈、练书法、弹古琴、唱柳腔……生活如诗般铺展开来。

流动的时光
留得住乡愁

东旺疃社区自明朝永乐二年建村,2004年8月,东旺疃村委会改为东旺疃社区居委会,2011年,新一届社区两委班子履职,整合社区土地,评估果树,发展壮大社区集体经济,启动旧村改造,居民乔迁新居,由一个负债上千万的社区,一跃成为目前拥有数亿元固定资产的社区。
记者蹲点采访时发现,东旺疃社区将社区的历史浓缩到主题为“流动的时光”村史展览中,一张张充满历史气息的相片,一段段带有民俗气息的视频,记录了东旺疃社区从一个落后的小农村到新型社区的巨大转变。李成岗说,为了留下这些属于大家的回忆,社区特意将原先村里的几棵大树保留了下来,同时,居民家里的花木如果想移栽到小区里也都可以。
李成岗说,下一步,社区将依托视频等方式,直观呈现社区的旧貌、旧物,让孩子们牢记生养自己这片土地的“前世今生”,让他们不忘乡愁,更加珍惜眼前来之不易的生活。