9月28日上午,城阳区医疗保障局开展以“阳光医保在您身边,健康幸福与您相伴”为主题的“阳光政务公开日”活动,局党组成员、各科室负责人、区人大代表、政协委员、医药机构代表、市民代表共计20余人参加。
活动采取先座谈后参观的形式,向与会人员通报了机构设置、主要职责、工作进展等情况以及具体业务情况和办事流程。在互动环节中,代表们充分肯定了城阳区医疗保障局的工作效率和服务水平,并就自身遇到的问题进行了现场咨询,各科室逐一解答。
座谈会结束后,入会人员现场参观了医保服务大厅,边看变问,积极建言,现场负责业务办理的工作人员热情服务,认真回应。
下一步,区医疗保障局将进一步优化工作流程,提升服务效能,拓宽开放渠道,以真诚、热情、高效、阳光的形象落实“阳光城阳2.0”建设工作部署,加快打造“阳光医保”服务品牌。
来源:城阳区医疗保障局