为充分满足人民群众档案查阅利用的需求，进一步提升馆档案服务能力水平，自搬迁新馆以来，城阳区档案馆在档案查阅服务方面进行一系列创新，精准提升查档效能，收到群众广泛好评。

优化功能布局，搭建便民设施。进一步贯彻“阳光档案 真情兰台”服务理念，充分发挥新文档服务大厅空间宽敞明亮的特点，科学规划，合理布局，设置群众阅览区、自助查档区、政府公开信息查阅区，设置饮水机、报刊架等便民设施，群众查阅档案的同时，可以检索国家、省、市历年来的政府公报，为来访群众精准服务、科学服务提供了便利条件。

做好现场通办，拓宽服务渠道。区档案馆与全市各个档案馆之间开展“现场通办”查档服务，市民只要持身份证等有效证件，按照规定办理有关手续后，即可在区档案馆向其他档案馆查阅开放档案信息，实现了档案利用“最多跑一次”，切实做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。累计与其他区市互动20余次，切实为查档群众解决了实际困难。

打牢业务基础，严守安全底线。建立馆档案安全管理制度，严格执行有关保密规定，强化安全防范意识，在档案查阅、档案管理上严格技术措施、统一规范管理，严防档案信息失密、泄密现象发生。时刻绷紧档案安全这根弦，全面重视和加强档案库房保管、提供利用等各个环节的安全管理工作，确保档案实体与信息的绝对安全。

通讯员：邓佳