2020年3月4日河套街道卫生院计划免疫门诊复诊以后，严格落实疫情防控措施，在保证适龄儿童接种的前提下，多措并举，圆满完成辖区内所有疫苗接种任务。

复诊之初的计划免疫门诊，每天都接到家长的咨询电话，每一位家长既迫切希望及早注射上疫苗，又担心宝宝接种安全问题，为打消家长疑虑，我们通过线上视频,空中课堂，微信公众号等方式，向有预防接种需求的宝宝家长们推送计划免疫接种流程，看到环环相扣，严保安全的就诊流程以后，增加了接种疫苗的信心，打消了安全疑虑，全力配合医院做好疫苗接种。

预约电话不落空。为确保接到预约电话的家长如期来院，避免出现空号，工作人员反复交待，耐心解释，确保每一位家长如期按时接种，确保每一天的接种者数量既符合要求又有效率。

接种流程早了解。线上推送接种流程，让家长在来院之前就了解了接种流程，缩短就诊时间，减少了接触风险。来院以后，登记处增设人员，提高登记效率，最大限度减少等候时间。

优先安排母亲乙肝表面抗原阳性儿童的第2、第3剂次乙肝疫苗，第1、第2剂次含麻疹成分疫苗，1周岁以内儿童其它国家免疫规划疫苗，以及部分有时限要求的非免疫规划疫苗。

预防接种门诊工作人员会根据重点人群和重点疫苗对服务对象进行梳理，分批主动电话通知受种者，接到通知的受种者需严格依约（具体到几点几分）前往接种；尚未接到通知的，请耐心等待，不要自行前往。通过电话提前通知预约，规划好每日的受种者，恢复预防接种服务工作以后，结合疫情防控要求和辖区内受种者接种情况，实行分批安排，延时服务，电话预约，分流接种。

为避免人群聚集，计免门诊从一开始每隔30分钟接诊一名宝宝逐步提升到现在每隔5分钟接诊一位。家长们从一开始的担心和疑虑转变为迫切的想让自家宝宝早日接种上疫苗，为都迫切希望自己宝宝早日注射，为此医院安排业务精湛的资深医务人员接听咨询电话，详细解答每一个环节和流程，让心里焦虑的家长，接受预防接种的预约安排，安心在家等待预约接种。

预防接种门诊复诊以后，截止到现在，河套街道卫生院预防接种门诊共接咨询电话1612余次，推送预约短信2356条，拨打预约电话1518次，为1848名儿童进行了预防接种，接种剂次3445次，其中接受补种儿童978人次，补种剂次1782剂。

常态化防控，持久化“复产”。河套卫生院把疫情防控作为常态化的同时，持续加大其他工作的开展力度，用最细心的服务、最严格的标准筑起辖区居民的坚固盾牌，守护居民们的身心健康。

记者：刘涛