中国消费者协会确定2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”，为了发扬抗击新冠肺炎疫情精神，努力营造健康安全、规范有序的消费环境，深入开展好年主题宣传和“3·15国际消费者权益日”纪念活动，推动我区消费维权事业健康发展，为更好地给消费者提供法律咨询及消费知识，进一步发挥城阳区消保委保护消费者合法权益社会团体作用，做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责，值此3.15之际，城阳区消保委通过电话和区消保委邮箱，向消费者征询消费维权的问题及建议，将通过城阳区市场监管局发布消费警示、典型维权案例等资讯，督促经营者诚信经营，为消费者提供科学消费指导。为广大消费者就消费过程遇到的纠纷解疑答惑，并根据情况提供相应的法律援助，欢迎广大消费者参与。

活动时间：

2020年3月1日至2020年3月30日

受理范围：

消费者因生活消费购买、使用商品或者接受服务过程中遇到的相关法律问题，尤其是新冠肺炎疫情对消费合同的影响及应对问题。

咨询方式：

新冠肺炎疫情防控期间，为避免人员流动和聚集带来的风险，按我市疫情防控相关要求，本次活动暂不接待消费者上门咨询投诉，消费者可通过电话与区消保委邮箱提交问题及建议。

咨询电话：    87868933

区消保委邮箱：chengyangxiaobaowei@163. com

                                        城阳区消费者权益保护委员会
                                                  2020年2月28日