为做好新冠肺炎疫情防控，有效减少人员聚集阻断疫情传播，城阳区法律援助中心依据青岛市司法局《关于做好疫情防控公共法律服务相关工作的通知》文件精神，及时改变服务形式，在坚持现场办理，窗口严格防控，确保服务安全的基础上，大力推行“网上无接触”受理法律援助业务，引导群众通过城阳政务网‘政务服务’板块，微信、视频连线、热线电话等方式进行法律咨询和申请法律援助，确保疫情防控期间法律援助工作“不断档”。

“老板有老板的苦衷，我们打工的也有自己的不容易，拖了这么久的工资，再拿不到手我的生活就受影响了！”城阳区法律援助中心接到了刘女士的申请电话。工作人员和当值律师沟通后，第一时间安排了山东宇瑞律师所刘丙全律师提前介入，了解案情及相关证据。经过几天电话沟通，2月17日，申请人、援助律师、城阳区法律援助中心工作人员通过微信视频会议三方连线，完成了咨询、受理、审批、指派等程序，成功为当事人提供了法律援助。援助过程符合规定、有序快捷, 最大限度的方便了群众。“本来是抱着咨询的想法，没想到在这样的特殊时期可以成功申请”刘女士通过视频向工作人员说到。

此次微信连线办理法律援助是城阳区法律援助中心服务保障疫情防控的重要举措，也是全市法律援助系统首个在疫情期间成功“上线”受理的法律援助案件。城阳区法律援助中心将继续优化业务流程、拓展服务形式，在坚决落实各项防控措施的基础上，最大限度满足群众申请法律援助的需求。