河套街道潮海西社区与青岛市出口加工区毗邻，外来人口多，管理复杂。随着企业复工时间的临近，如何应对返程外来人员增多带来的新挑战成为社区面临的新问题。为维持好当前的疫情防控稳定局面，同时为企业“复工”做好准备，潮海西社区实行认真研究，全面部署，精细化管理，用周到服务换“复工”安全。

提前摸排底数清。因与青岛市出口加工区相邻，潮海西社区店铺多、居住的外来务工人员多，最高峰时，外来人口甚至超过本社区居民人口数。疫情发生后，社区发动各网格挨家挨户摸底排查，切实做到外来人口底数摸清、状态清。据统计，目前社区中共有外来人口103人，春节期间未回家，分别居住在50户居民家中，企业复工后，预计还将有560名市外人员进入本社区。

全面部署措施细。根据摸排掌握的情况，潮海西社区认真研究，全面部署。一是做好社区店铺管理，建立“九小场所”微信管家群，通过管理人员发布微信群公告，将疫情防控期间“九小场所”管理要求随时告知，严禁私自开业，同时，安排管理人员加强巡逻巡查。二是设计了外来人员“疫情”防控管理流程图，对工作人员进行培训，要求把好每一个环节。三是在卡口安装高清摄像头，把外来人员的登记工作直接放在卡口上，实行电脑录入，核对社区居民居住平面图，准确标注出外来人员的居住位置。四是发放告知书，和外来人员、出租房屋人共同签订“疫情”防控留观14天责任书，隔离期结束，经检测身体未见异常，方可脱离隔离期管理，返回工作岗位。

严防严控服务好。对返回社区的外来人员，社区网格员根据入住登记时间立刻跟踪服务，以网格为单位，建立外来人员管家群，为外来人员提供贴心服务。提前购买了200支体温计，发放给有需要的人员，每天两次远程监督测温，发现异常，第一时间汇报，做好跟进服务。提前联系好了蔬果店和食品店，并将店家微信服务二维码推荐给他们，使他们足不出户就能买到所需的蔬菜食品，做好居家服务。留观十四天后，如果体温及身体各项指标没有发现异常，由社区网格员为他们发放社区的出入证。期间加强社区流动巡逻人员力度，随时监督留观人员是否自觉在家隔离，群防群控，确保防控措施落细落实落到位。

潮海西社区用“绣花”般的精细化模式，助力“复工”但不“复疫”，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

潮海西社区外来人员“疫情”防控管理流程图

通讯员：石启彬