“今天房间通风了没有？消毒几次？各个卫生死角都消毒了没有？”、“所有房间是否已经查房，有没有体温异常及其他异常情况的老人？”自1月21日，青岛市发现首例新型冠状病毒感染的肺炎病例后，新泰康养老院院长杨文静一次都没有回家，一直在养老院，白天在各个房间、各个部门统筹指挥，晚上则住在职工宿舍，有紧急情况随时处理。

新泰康养老院作为医养融合的养老院，在院老人大部分都有慢性病，属于易感和高危人群。为了保证老人的健康和安全，1月24日，杨文静组织相关人员商议决定，对养老院采取封闭管理，暂停接待外来人员，暂停接收新入住老人，暂停院外送餐。由于阖家团圆的新春佳节在即，这样做不仅要说服家属，更需要抚慰老人。为此，杨文静安排工作人员逐个给家属打电话，详细耐心地做好解释工作，大部分家属及老人都能理解。对于个别无法接受的家属，杨文静给家属做思想工作，家属说不通，又去找老人谈话，老人做通工作后，通过视频让老人来做子女的工作，最终得到了全部老人及家属的理解和支持。

身相远，心相近，隔离病毒不隔离爱。封院管理后，为了减少家属的担忧和牵挂，杨文静让每个房间的护理员24小时及时接听家属电话以及微信视频聊天，并主动向家属汇报老人的情况。“非常时期，家属不在身边，老人们需要我们更多的陪伴和关爱。”杨文静这样跟护理员们说。她要求护理员除了日常的护理工作，多抽时间陪伴老人， 生活上多给予关照，让老人们心情好，不孤单。为了减少聚集，每年除夕老人一起聚餐的年夜饭取消了，但是除夕的晚饭，杨文静安排给每个老人多加了几个菜，当晚她每个房间都走了一遍，80多个房间，300多个老人，逐一送去了问候和祝福。接下来的日子，杨文静随时关注疫情新动态，督促员工做好院内消毒工作和日常防护工作，随时关注老人身体状况和心理状况，做好“封闭管理”、“健康防护”、“重点监测”、“消毒管理”、“家院沟通”等工作。

为充分发挥新泰康养老院在中医药特色方面的优势，根据老人特点、季节特点等，由中医大夫制定了增强抵抗力的中药膳方。药膳中加入桂枝、葛根、黄芪、白术、防风等中草药，免费给在院老人服用，提升老人的抵抗力和免疫力，预防疾病。 

“疫情面前，我们能做的就是尽量照顾好、保护好养老院的这些老人们，让老人们健康平安，家人们安心放心。”杨文静这样说道。病毒无情人有情，疫情一线有负重前行的逆行者，疫情后方有精心负责的坚守者。我们坚信，只要我们合力奋战，这场战“疫”我们就一定能赢。