“各网格员请下载防疫知识做好宣传，收到请回复。”“收到！”……现在打开微信群回复上级通知、汇报工作进度已成为红岛街道观涛社区工作人员车启岳日常工作之一。

车启岳在社区工作中主要负责综治、渔业等工作，日常工作中，就有社区治安群、防疫工作群、社区网格群、社区党员群等多个工作群。最近正在进行的防疫保卫工作，他又建立了防疫工作志愿者、社区党员先锋岗等。

“群里主要发一些会议通知、任务下达、再就是这次疫情的进展图片。如果有些群友没有在群里回复，我们就打电话给他们，确认他收到通知。

现在疫情期间，特殊时期就采取特殊的工作方式方法。微信工作群既减少居民的跑腿次数，还节约办公时间，避免了面对面的办公，减少了人员的流动，有效的抑制了病毒的传播。很早之前国家就提倡远程办公了，因为各种客观原因，我们社区还没能实现，这次防疫工作，我们这些办公人员就把信息化设备运用起来。

车启岳点开一个工作群，一名网格员把他们片区的隔离人员情况表发到了群里，这样我们很快就可以收到，手指一点就可以看到统计情况。并且直接回复有疑问的地方，网格员不用回村委回报，直接就可以修改整改。现在我们建立了一个外地返乡人员的交流群。我们社区所有的返乡隔离人员都在群里互相提醒互相鼓励。隔离虽然让他们独自在家，但是他们的需求和想法都可以在微信群里发出来。社区工作人员可以随时掌握他们的动态，可以及时为他们服务。

微信群里的视频和语音功能也成为了宣传防疫工作的好助手，在家隔离的社区居民，发挥自己的爱好和特长，创作了一些好的书法、剪纸、三句半等作品。他们通过微信群的视频功能进行展示。虽然不是面对面，但是这样形式的“现场表演”也在群里引得群友们点起一个个赞。

社区目前的各项工作都通过微信群及时发布，微信的朋友圈转发功能很快就让社区居民人尽皆知。

虽然微信工作群可以提高社区的工作效率，减少公文纸的浪费，也能够缩短人与人之间的距离，让人感受信息化的便捷。但是依然无法取代社区干部与居民面对面的亲切感，更有一些不会使用电子化设备和微信的老年人，还需要我们社区干部走访到户，所以，疫情期间，更需要在工作方式上多途径相结合，事无巨细。

通讯员 朱彧瑶